Onderwerp: vragen over de bootverzekering

Orange Sunset schreef :
En je hoeft dat niet vooraf te melden...
JB

digitalrubbish schreef :
Hoewel ik dacht het DR inderdaad gelijk had…
JB-NL schreef :
En de push van JB-NL in de andere richting….

Maar even opgezocht:

Bron

Als een afgesloten verzekering als overeenkomst wordt gezien en een schadeclaim dus als onderdeel daarvan zou het gewoon mogen zonder toestemming. Of lees ik dit nu verkeerd?

Kleine nuance vanuit mijn kant, aangezien DR melde dat de verzekeraar e.e.a. opnam zonder dit vooraf te melden, mijn benadering ging vanuit de consument.
Dit is wat KPN er over zegt:
"Mag je een gesprek opnemen?

Om meteen met de deur in huis te vallen: ja, als particulier mag je een telefoongesprek opnemen. Ook ben je niet verplicht de ander hierover vooraf in te lichten, al mag dat natuurlijk wel. Bedrijven mogen niet zomaar een telefoongesprek opnemen. Dus bel je namens je bedrijf of vanuit je rol als zzp’er? Dan moet je dit vooraf aangeven.".

www.kpn.com/beleef/blog/telefo...-opnemen-mag-dat.htm
JB

dit overstijgt Nederlandse regeltjes...

GDPR Rules for Recording Calls
Any company, regardless of its location, must comply with GDPR Rules for recording calls if the company has dealings with EU residents.

Call recording can continue under GDPR, as recording telephone conversations is not prohibited, but there are now additional requirements to protect the rights and freedoms of data subjects under GDPR. As with the use of cookies on websites and other forms of data collection, it can only take place if the data subject gives their consent (GDPR Article 7).

Previously, in order to comply with existing regulations, companies would advise people that the calls may be recorded for a particular purpose and consent was obtained when the customer continued with the telephone call. The customer’s silence or lack of action was taken to mean that consent was being provided. However, GDPR Rules for recording telephone calls require consent to be provided by an affirmative action. Silence or inactivity is no longer sufficient.

digitalrubbish schreef :
Duidelijke nuance.
Handig te weten als consument.
JB

Dat is dan weer duidelijk! Thx!

JB-NL schreef :
Maar wat gebeurt er dan....je gaat niet akkoord en zegt dat tegen het bandje of tegen de persoon die je aan de lijn krijgt. Je krijgt de keus. Ophangen of je verhaal vertellen en opgenomen worden. Waar kies je voor?

Het principe erachter is om de eigenaar meerdere malen hatzelfde te vragen, dat wordt bij een expertise behandeling ook toegepast.

Er zijn weinig mensen die conseqent hetzelfde kunnen liegen.

digitalrubbish schreef :
Dit klopt niet hoor. Elk gesprek waar je zelf aan deelneemt mag je opnemen en later voor juridische toepassingen gebruiken. Je hoeft de andere deelnemers van het gesprek niet over de opname te informeren (niet vooraf en ook niet achteraf).

Je mag de opnames echter niet zonder toestemming van de deelnemers publiceren.

Nog een belangrijk onderwerp inzake "Eigen gebrek". Laat u niet afschepen met een beperkte dekking waarin een eigen gebrek en de gevolgen niet zijn opgenomen.

Gevolgen van "eigen gebrek" kunnen een zeer grote schade opleveren, zoals een mast overboord door falende toggle. Het geheel of gedeeltelijke zinken van een boot.

In de eerste zou ik iederen adviseren om de complete polisvoorwaarden schriftelijk op te vragen. Dat geeft je beter overzicht van de aanpassingen van de voorwaarden.

Zoals eerder aangegeven staat het belangrijke begrip "eigen gebrek" niet erg duidelijk in de EOC voorwaarden. Het gaat namelijk over het eigen gebrek zelf en de gevolgen van een eigen gebrek.

Voor de duidelijkheid dit onderwerp naar eens schriftelijk opgevraagd bij de EOC. Dit was, na enige tijd, het antwoord:

Bedankt voor uw e-mail van 7 januari.

Op het moment dat het om een verborgen eigen gebrek gaat is zowel het eigen gebrek zelf als de gevolgschade meeverzekerd binnen de polis.

Wanneer het bekend is dat het materiaal een eigenschap heeft wat deze niet behoort te bezitten zijn het eigen gebrek zelf en de gevolgschade niet meeverzekerd omdat schade dan voorkomen had kunnen worden.

Zo staat het echter niet aangegeven in de voorwaarden.

Ischip... Neen hoor. No way.

GDPR overstijgt alle andere wetgeving. Neem mij op en ik sleur je voor de rechter :=)



DR

digitalrubbish schreef :
En toch mag je binnen de gdpr regels als particulier gesprekken opnemen zonder de ander daarover te informeren...
Zijn wel nuances en beperkingen maar het mag wel.
JB

digitalrubbish schreef :
See you in court!

Ja dat heeft die van Datacombinatie ook eens tegen mij gezegd....

Is redelijk fout afgelopen, maar niet voor mij.