Onderwerp: Iemand al Lighthouse 4 (Raymarine) geprobeerd?

mystudio schreef :
Ja, interessant om te weten. Bij mij dus ook de pro (9")
mystudio schreef :
Ook dat zie ik wel eens. Dan zoomt hij spontaan tot ik heel Europa in beeld heb ...

Wat me ook nog opviel; als het scherm dan 'lockt' en even niet meer wil in- en uitzoomen verdwijnt ook de weergave van N2K of NMEA data soms heel even. Da's wel raar, terwijl andere data overeind blijft (windhoek). Kijk maar, tegen het einde van het filmpje

Klopt het nu dat dit probleem zich exclusief voordoet op de ‘pro’ modellen, dus de Axioms met (ook) fysieke knoppen? Ik heb twee Axioms (7+ en 9+) en kan me niet herinneren dat deze ooit ‘bevroren’. Of het moet zo kort geweest zijn dat het mij niet opgevallen is natuurlijk.

Bij onze Axiom Pro ook incidenteel een ‘freeze’, die op te lossen is door via het homescherm de kaartweergave opnieuw te laden.

Lijkt me een softwareprobleem. (Raymarine) AIS niet los gehad om te kijken of die een rol speelt.

Bij LH3 herinner ik mij geen problemen. Waarom gaan jullie niet (tijdelijk) terug, tot deze issues opgelost zijn? Een stabiel systeem is toch belangrijker dan de nieuwste features en een mogelijk (suggestie) overbelastte CPU of geheugen?

Eigenlijk, als RM zo snel wil..., zouden ze beta versies moeten uitleveren die zorgvuldig getest kunnen worden, liefst door mensen die RM mee kunnen helpen een issue te reproduceren.

Het is toch van de gekke dat eindgebruikers nu met hun handen in het haar zitten? Dit zou een out-of-the-box stabiel product moeten zijn, gezien toepassing en prijsstelling!

Sorry, ik heb geen andere oplossing...

Hans V schreef :
Ik heb het hele N2K netwerk losgekoppeld van de Axiom. Dat LEEK geen invloed te hebben:

Jij hoeft ook geen oplossing te bieden Nachtvlinder. Dat moet RM doen:-) Terug naar LH3 is geen oplossing omdat:
1. Ik deze RM Pro 9 net nieuw heb gehaald met LH4; zo heb ik hem getest in de winkel en zo is hij mij verkocht. Ik heb recht op een werkend product EN
2. Als niemand LH4 test en bugs meldt, dan kan RM ook onmogelijk de bugs fixen. Fijn dat LH3 volgens jou wel goed is, dan is LH4 dus ook goed te krijgen en ligt het blijkbaar niet aan de hardware. Kortom, allemaal melden, dan wordt het snel gefixt.

Vraag: heb jij een 7 of een 9 en een + of een Pro? Er is namelijk verschil in HW......



Nachtvlinder schreef :

Ik heb een ander merk (zonder issues). Wat ik schreef over LH3 gaat over wat ik er hier op ZF over gelezen heb...

mystudio schreef :
Ik ga morgen mijn filmpjes van het fenomeen eens terugkijken, om te kijken of dat overeenkomt.
Mystudio, wat bedoel je precies met N2K en NMEA data? AIS data of nog meer?

Gegroet, Ruud

ilCigno schreef :
Mijn vermoeden is ja. Ik heb de indruk dat het eerder optreedt wanneer ik snel en vaak aan de fysieke zoomknop draai. De schermopbouw kan dat niet volgen (dat kan), maar probeert met terugwerkende kracht toch nog de data van de zoomknop te verwerken, en dat leidt tot haperingen en uiteindelijk bevriezen.

Ik hoop op meer mensen die dit herkennen, mogelijk is het hebben van een Axiom PRO een voorwaarde ...

Ik ben overigens veelvuldig in contact geweest met RM over dit onderwerp (+/- 2 jaar geleden). Heb filmpjes gedeeld, en een bezoek afgelegd. Helaas heeft dit niet geleid tot een erkenning van dit probleem (ben ik de enige dan?) en zeker geen oplossing. Dat was toen met versie 3.x sw, inmiddels zitten we een eindje in de 4.x.

Hans V schreef :
Dank je wel Hans, ik ben zeer geïnteresseerd in dat resultaat.
Groeten, Ruud

Nachtvlinder schreef :
In mijn geval: Ik heb het probleem sinds LH3, dus voor mij biedt dat geen oplossing.
Het is ook weer niet dat het probleem een "showstopper" voor gebruik. Wel vervelend, maar de oplossing is op de HOME knop drukken en de navigatie opnieuw starten. Zoals Mystudio schreef: dit verwacht je niet van een prijzig stukje apparatuur zoals dit.

mystudio schreef :
Da's wel leuk en aardig heb je opmerking even vet gemaakt, maar it komt dus bij nogal wat mensen voor!
Dat is in mijn ogen niet een bug meer maar echt een system failure , en zoiets zou bij Raymarine toch ook op moeten vallen en de allerhoogte prioriteit hebben ????? Dat er ergens in de krochten en spelonken in een bepaalde configuratie eens een bug zit dat kan altijd natuurlijk. Maar dit is wel op gewoon water niveau als ik dat zo lees.

Zelfs heb ik 2 axioms 9 maar ik laat LH4 nog even links liggen, ook zie ik in de updates nu het hele draadje doorgelezen geen enkele reden om naar LH4 te gaan . If it works it works !

Maar dat laatse even terzijde .

Als het inderdaad alleen op de Pro modellen voorkomt is het probleem minder verspreid, want de Pro wordt een stuk minder verkocht dan de 'gewone'. Toch moeten we voorkomen dat RM zich van den domme houdt en het probleem niet herkent, helemaal als je hier al mee bezig bent geweest. Ik stuur je een PB om even te syncen. Hoe meer 'Pro's zich melden, hoe makkelijk het wordt om een case te maken. Overigens teleurstellend dat het probleem zich ook voordeed/doet op LH3; dat betekent dan weer dat het niet een specifiek LH4 probleem is en wellicht toch ook hardware gerelateerd zou kunnen zijn.

ruudatwish2 schreef :

Jeroen-Pion schreef :
Jeroen, ik had ook problemen (stotteren, uiteindelijk bevriezen) met een Axiom Pro 9" MET LH3.
Als jij er geen last van hebt, dan is het voor even belangrijk om te weten: je hebt dus niet de PRO versie?

Dank je wel

mystudio schreef :
Als jullie mij even pb-en wil ik ook wel meedoen met een gezamenlijke reactie naar Raymarine.

mystudio schreef :
Dat hoeft niet, het kan ook een bug zijn die van de vorige versie is overgeërfd. Software wordt bij een nieuwe versie slechts zelden helemaal opnieuw geschreven.

Het freeze probleem doet zich bij ons overigens maar heel sporadisch voor, zo weinig dat het geen hoge prioriteit had op onze todo list. Ik heb ook nooit echt geprobeerd of het om een echte ‘freeze’ gaat, of dat de boel na lang wachten weer bijraakt en normaal functioneert.

ruudatwish2 schreef :
Nee klopt die heb ik niet ! oke sorry had even gemist dat je bij een pro ook met LH 3 hetzelfde euvel hebt

Gedlt dat eigenlijk voor ook voor de "oudere" pro's ? Ze lopen al een tijdje mee immers of de nieuwe want jij hebt hem net begrijp ik .

Jeroen-Pion schreef :
Ik had hiervoor een ES97 (met fysieke knoppen) Deze had er totaal geen last van.
Sinds 2020 heb ik een Axiom Pro 9" en deze heeft er altijd last van gehad: stotteren (tijdens zoomen) en bevriezen.

Dat is mijn ervaring.

Toevallig overkwam mij hetzelfde vandaag op een Axiom+ 9, SW versie 4.3.42 dus geen pro. Zelfde remedie: kaart afsluiten en kaart weer openen.

Ik kan me niet herinneren dit eerder gehad te hebben. Het enige waar ik aan denk is of het verschil maakt of naar een Waypoint vaart (was vandaag het geval) of niet en de stuurautomaat stond ook aan en in gebruik.

Ga er de komende weken heel goed op letten of het vaker voorkomt en wat er precies meedraait. Zal hier terugrapporteren.

koko schreef :
Dat hoor ik graag koko. Dank je wel

Vandaag niet 1 keer bevroren. Waypoint en stuurautomaat er bij, redelijk wat AIS targets in de buurt. Expres wat meer in en uitgezoomd, zowel met twee vingers spreiden als met touchscreen-knopjes.
Morgen lange vaardag. Zal er weer op letten.

Vandaag tijdens rustige tocht enkele malen als een neuroot fors zitten in- en uitzoomen met de draaiknop, ik kreeg de Axiom Pro 9s niet in freeze.

Stuurautomaat aan, AIS aan met plenty targets. Nieuwste versie van LH4.

Geen beslissende test: freezes kwamen in het verleden ook onverwacht en waren bij ons altijd al zeldzaam. Zal de komende dagen nog een paar keer stress-testen. Mogelijk neemt de stabiliteit met de nieuwste LH4 versies toe?

Dank voor de terugkoppeling Koko en HansV. Ik heb ook niet het idee dat je het makkelijk kunt opwekken of simuleren. Het gebeurt of het gebeurt niet. Ik woon naast de boot en probeer het nu bijna elke dag wel even maar op afroep freezen, ook niet na veelvuldig blijven in- en uitzoomen gebeurt niet makkelijk. Wat ook opvalt is dat niet iedereen het meldt of er genoeg aanstoot aan neemt. De vraag stellende op een usergroup van Raymarine Axiom leverde deze conversatie op:

"Anyone out here who recognize the freeze of zoom in and out? I have a brand new Axiom Pro 9s and what I notice is that it sometimes (maybe 2 times a day) freezes regarding the zoom. Only closing the chart and restarting it solves the problem. I spoke to a few others who have the same, but, I don't see similar problems in this group. Can it be that this is 'just' a Pro 9 problem? (newest software installed)"


International
BaardJ – Axiom Pro 12
On my Axiom 12 with Navionics charts I find that the zoom lags when Tides is turned on in Settings>Layers>Tides=ON. Zoom function goes much faster with Tides turned off. I've always had the latest SW version.
On my last 9 day ocean passage where unit was on continuously in Autopilot Track mode with Radar overlay on, Tides overlay off, and Night mode on, I had the unit randomly freeze up 4 times which required turning off 12v breaker to reset it. Always occured with Night mode on.

SimonR (Axiom Pro 9)
I had the same issue, Raymarine replaced the unit for me. Axiom Pro 9 and no problems since it was replaced

RobertB (Axiom 9+)
Mine does…..Plus …I hit the home button and it it freezes ….restarts then works. But it’s distressing it’s doing this …on our transit from Fall River MA to Wellfleet Ma it would freeze then shut off restart etc… When it did work it worked well

LarsJ – Axiom+ 9
Like other mention here, have it replaced. My Axiom+ 9 did the same (SW ver. 3 something). Returned it for repair and got replacement unit.
Apparently this helped, even though I have seen the problem one time this year, running the latest sw release in April. es. As I recall I did some zooming and planning at the same time and then it froze. Then go to the Home screen and back to the chart screen and it was responsive again.

DickR - Axiom Pro 9
Have the same issue with my Pro 9

MikaelA (Axiom ??)
I have the same issue. (latest software) i have chart from Navionics and Raymarine Lighthouse and i get this fault on Raymarine chart not on Navionics. What type of card do you use?

Kees – Axiom +9 RV
Yep.2x gehad. In 2 jaar. Niet bekend waardoor. Axiom9+rv. Ik denk dat er ergens een bitje blijft hangen die de boel blokkeert.

PaulW (Axiom Pro 9s)
Very slow to zoom often on mine also

Netherlands

Koko: Toevallig overkwam mij hetzelfde vandaag op een Axiom+ 9, SW versie 4.3.42 dus geen pro. Zelfde remedie: kaart afsluiten en kaart weer openen.

Ruuddatwish: Ik had hiervoor een ES97 (met fysieke knoppen) Deze had er totaal geen last van.
Sinds 2020 heb ik een Axiom Pro 9" en deze heeft er altijd last van gehad: stotteren (tijdens zoomen) en bevriezen.
Ik ben overigens veelvuldig in contact geweest met RM over dit onderwerp (+/- 2 jaar geleden). Heb filmpjes gedeeld, en een bezoek afgelegd. Helaas heeft dit niet geleid tot een erkenning van dit probleem (ben ik de enige dan?) en zeker geen oplossing. Dat was toen met versie 3.x sw, inmiddels zitten we een eindje in de 4.x.

HansV: Bij onze Axiom Pro ook incidenteel een ‘freeze’, die op te lossen is door via het homescherm de kaartweergave opnieuw te laden. Het freeze probleem doet zich bij ons overigens maar heel sporadisch voor, zo weinig dat het geen hoge prioriteit had op onze todo list. Ik heb ook nooit echt geprobeerd of het om een echte ‘freeze’ gaat, of dat de boel na lang wachten weer bijraakt en normaal functioneert.
MarcoF: case reeds bekend. Op onbepaalde tijdstippen het vastlopen bij willen zoomen (in of uit); gemiddeld 2x per dag. Filmpjes gedeeld.

mystudio schreef :
Filteropties: kaart > menu > objecten > zie menu

Welke exacte versie van LH zit jij, Koko? Nog steeds 4.3.42? Overweeg je een update? Mag ik je meenemen in de verzamelcase met echte naam? (dan even via PM verder?)

koko schreef :