Onderwerp: Raymarine Axiom veel goedkoper bij Compass24.nl?

Gebeurt ook in andere branches. Zie het ook in de fiets branch en de boardsporten (windsurf, snowboard, kite, wing enz. enz). Grote duitse bedrijven die dan in meerdere landen een specifieke website hebben (eigen landcode extensie). Waarschijnlijk zo goedkoop omdat ze groter inkopen en (voorlopig) met minder marge genoegen nemen om marktaandeel te winnen?

Tsja…. Ondanks het prijsverschil koop ik toch liever bij de lokale winkel. Zo fijn dat die gewoon bij de jachthaven zit en ik er kan binnenlopen voor spullen en advies en zelfs om een gereedschapje te lenen.

Ik ben niet verwend met een winkel op de haven.

Compass is natuurlijk al meer dan een kwart eeuw een hoeksteen als het gaat om het beleveren van zeilers. SVB gebruik ik persoonlijk al 13 jaar. Geen idee hoe oud het is.

Dat ze al die tijd marktaandeel kopen lijkt me onzin.

Misschien moet er in NL meer marge bestaan om nog wat te kunnen verdienen ? Ook de ondernemer heeft te maken met sterk stijgende kosten over de gehele linie. (En de handel en industrie verdwijnt vanzelf naar het buitenland)

Selffulfilling prophecy....

Hoe meer we via internet kopen, hoe minder lokale winkels met kennis.

Compass was van oudsher een postorderbedrijf. Dat was de voorloper van t internet.

boarderbas schreef :
Fout antwoord.

L.B.

In het algemeen zie je steeds meer een opsplitsing tussen "doos" en dienst. Voor het identieke - ongeacht waar je het koopt - nieuwe product zoekt men vaak de goedkoopste weg. De dienst wordt apart bij de lokale vakman ingekocht.

Over service en garantie wordt meestal pas nagedacht als de doos eenmaal thuis op tafel staat en er support nodig is. Als servicebedrijf heb je er helemaal niets aan wanneer de klant eerst ergens anders koopt en dat pas daarna ontdekt. Dat kan je beter voor zijn door alleen diensten aan te bieden. Dan loop je ook geen financieel risico op handel met uitgeknepen marges die jij wel mag voorfinancieren.

Door internet is de laagste prijs maar een paar muisklikken van je bestelling verwijderd. Dat is de werkelijkheid van vandaag.

Voordeel dat als een klant online koopt, je als service bedrijf niets met garantie hoeft te doen, en uurtje-factuurtje kan doen zonder zorgen.
Of, als service bedrijf een andere markt gaat bedienen, waar je wel normaal kan leveren.

Het gaat waarschijnlijk om tijdelijke aanbiedingen, maar dan op producten die in Nederland vrijwel nooit in de aanbieding zijn. Raymarine heeft hier natuurlijk altijd zijn inruilactie, maar van Navionics nog nooit gezien.

Beide zijn gerenommeerde bedrijven, waarbij Compass ook nog leverancier is van originele Bavaria onderdelen. Kortom, ik vertrouw ze wel. Al weet ik niet of Compass ook officieel Raymarien dealer is.

Wat mij betreft dus een tip voor wie Navionics kaartmateriaal nodig heeft of een Axiom zoekt. De afweging om dan af te zien van de uitstekende ondersteuning van Raymarine moet je zelf maken.

Gepost met de officiële Zeilersforum-app

Garantie heb je overal.

Dan is het de vraag of je behoefte hebt aan service.

Voor een plotter die je zelf hebt gekozen is het RTFM. Geen idee wat een "vakman" er mee van doen heeft. Dus koop je online.

Heb je hulp nodig dan ga je naar een goed gesorteerde winkel.

Er zijn wel gespecialiseerde winkels met kennis van zaken. Echter het merendeel zijn verkopers of verkoopster die er zelf ook maar weinig van weten.

Bij problemen dan sturen ze het ding voor je op. Want reparatie bij het verkooppunt is vrijwel nooit mogelijk.

Als je er zelf wel wat van weet. Kun je dergelijke spullen via internet bestellen in Nederland of in andere landen of in een aantal gevallen direct in China.

Bij bestelling in Duitsland is er ook nog een lagere BTW en je hebt het binnen 2 dagen in huis. Je hoeft niet naar de winkel, geen parkeergeld, geen brandstofkosten.

Bij problemen vind je vrijwel alle informatie op YouTube. Je bent nooit alleen met een probleem.

Verkopende internet bedrijven zijn feitelijk in veel gevallen alleen "dozen-schuivers" vanuit een loods op het industrie-terrein.

Winkels bij de haven verdwijnen stuk voor stuk.

Ja, het is jammer maar niet anders.

Bram

Bij RM kan je gewoon online om ondersteuning vragen. Dat heb ik verleden jaar gedaan en was uitstekend. Niemand die vroeg in welke winkel ik het product gekocht had voor ze mijn vragen beantwoorde.

Het maakt wel uit of je weet wat je gaat kopen en hoe te gebruiken of alleen maar een idee hebt voordat je het via internet besteld. Ik ben nog altijd blij met het advies dat ik kreeg in een watersportwinkel om de aankoop van de onderdeks stuurautomaat bij een Raymarine specialist te doen die zelf de installatie kon doen en niet bij hen. Ik had achteraf de constructieve aanpassingen onderdeks niet zelf binnen redeliike tijd kunnen uitvoeren. Helemaal foutloos was de installatie niet waardoor de windvaan besturing onbetrouwbaar was maar daar bleef ook de support van Raymarine volledig in gebreke.
Compass 24 heeft eerder een Nederlandse vestiging gehad in Woerden als ik me dat goed herinner en gaf destijds jaarlijks een eigen brochure uit ze zijn er dus al een behoorlijke tijd. Dat ze nu betaalbaarder spullen van Raymarine verkopen is wel opvallend eerder liepen ze netjes in de pas en was er juist nauwelijks meer sprake van kortingen.

boarderbas schreef :
De uitdaging is het krijgen en claimen van garantie indien nodig. Als jij je spullen in verweggistan hebt gekocht, mag je vaak ook daarheen voor garantie en moet je maar afwachten of er reactie komt. Of je gaat thuis om de hoek naar een ander waar je het spul niet hebt gekocht om tegen betaling de garantie af te laten handelen.

Een webshop uit de EU moet gewoon 2 jaar garantie geven. Dus als zo’n webshop ook een beetje bestaansrecht en een goeie naam wil hebben, regelen ze garantie zaken heus wel netjes.

boarderbas schreef :
Ja, bij het bedrijf waar je het gekocht hebt. De lokale serviceman die bereid is jouw probleem op te lossen heeft niets met jouw garantie te maken en rekent uurtje factuurtje. Garantie of niet.

Pelagic 28i schreef :
Ja, klopt, maar dat lost niet altijd alle (garantie) problemen op.

Ik denk dat het komt doordat Compass zo'n grote speler is geworden dat ze voor een deel hun eigen aanvoerketen kunnen realiseren. We hebben het dan over bulkinkoop en directe import. Verder hebben ze hun logistiek om producten bij klanten te krijgen vanuit één punt in Duitsland, Ascheberg, opgezet. Van oudsher is het een postorderaar. Feitelijk is de logistiek ge-outsourced. Dit heeft allemaal een direct en gunstig effect op de kosten die ze moeten rekenen.

Je kunt dit teruglezen op hun bedrijfspagina, https://www.compass24.nl/bedrijf

Wat de BTW betreft: voor intra-EU afstandsverkopen geldt een EU-brede drempel van €10.000; als de verkoper meer dan 10.000 euro grensoverschrijdende online B2C-omzet per jaar heeft moet hij BTW rekenen van het bestemmingsland.BTW. Zie bijvoorbeeld www.kvk.nl/internationaal/btw-...e-commerce-in-de-eu/. Als je wilt profiteren van het lage Duitse BTW-tarief moet je het dus in Duitsland laten afleveren, bijvoorbeeld bij iemand die je kent vanuit de jachthaven. Toen ik vlak bij de grens werkte had ik zat collega's die in Duitsland waren gaan wonen. Die konden ook altijd wat meenemen. Maar goed, dat gaat slechts over 2% lagere BTW.

hnrts schreef :
Om een bedrijf in Duitsland, een steenworp over de grens met een fysieke vestiging nu verweggistan te noemen lijkt me wat hyperbolisch.

Calidris schreef :
Mogelijk schrijf je dit om aan je post-quotum te komen, maar ik schreef het wat genuanceerder én in lijn met jouw redenatie.

Ik ben een vervent online-koper. Gebrek aan tijd én gebrek aan fysieke winkels in de regio. Kan me niet herinneren ooit service- of garantieproblemen te hebben gehad.

Als ik mijn risico afzet tegen bespaarde tijd en geld dan sta ik dik positief.

Daar naast koop ik expliciet fysiek bij winkels waarvan ik het belangrijk vind dat ze blijven en voor producten waar ik service wens.

kwillems schreef :
Vreemd, ik ben toch een aantal keren in hun winkel in Woerden geweest.
Inmiddels bestaat die niet meer, maar een loods hebben ze er nog wel.

boarderbas schreef :
Ja, als je geen service nodig hebt, mede omdat je veel zelf kan oplossen, is het prima. Maar de minder technische mensen die soms wel service nodig hebben kunnen geen aanspraak maken op de service bij een lokaal service bedrijf. Allerlei vormen van coulance even uitgesloten. Het gaat er dus om dat iedereen zich moet realiseren dat mogelijk begrenzingen zijn aan service bij online aankopen. Ik doe dat ook regelmatig online, maar calculeer in dat daar een risico aan kán zijn. Accepteer je dergelijk risico, dan is er niks aan de hand.

La Mavare schreef : Wat vind jij daar vreemd aan?

Bedankt voor alle bijdragen. Inmiddels is mij duidelijk dat beide bedrijven legitieme online ondernemingen zijn die onder het Europees recht vallen.

Het is nu een discussie geworden van online vs. de winkel. Dat was mijn bedoeling niet.

Er is geen sprake van een groot verschil in prijs tussen Nederland en Duitsland in Raymarine. Behalve de Axioms zijn de overige Raymarine artikelen gewoon de zelfde prijs. Het gaat gewoon om een (tijdelijke?) aanbieding.





Gepost met de officiële Zeilersforum-app