Onderwerp: Missende stukken kaart na update CMAP

Ik heb mijn CMAP NT+ kaart laten updaten ik had versie 08 en versie 40 is er nu op gezet.
Mijn versie van de kaart was MW+ ik heb een W kaart terug gekregen.

Volgens de leverancier van de update is dit dezelfde kaart als wat ik had alleen een andere benaming...

Nu loop ik toch tegen wat probleemjes aan en dat zijn namelijk missende stukken kaart, de havens worden netjes weergegeven maar bij inzoomen missen alle vaarwegen etc..

Is dit normaal?

Bijvoorbeeld in de bijgevoegde foto's stuk van Gierhoorn en een stuk van Emmeloord.
Nu zegt de leverancier dat ik mijn oude kaart terug heb gekregen (met nieuwe sticker erop) en dat ik geen nieuwe/andere kaart gekregen heb alleen mij eigen kaart geupdate.
Echter had ik een kleine beschadiging erop zitten die bij de huidige gekregen kaart er niet op zit en een andere serienummer staat erop.

Wat ik vermoed is dat ik toch een andere kaart gekregen heb die misschien wel defecte sectoren heeft.

Reclameren!

Hoi Waddwind,

Ben druk aan mailen met het bedrijf maar die gaat niet echt in op me vraag of een duidelijk antwoord.
Dat ik emmeloord volgens hem o.a. mis is volgens hem normaal omdat ik een NT+ kaart heb en geen max kaart.

de oude kaart was een MW+ kaart en heb een W kaart terug gekregen (ik weet niet hoe ik erachter kom wat verschil hiervan is) iemand suggesties.

Op de foto's is duidelijk te zien wat o.a. het probleem is maar leverancier gaat hier niet op in.

De vraag is dan ook of iemand anders hier ook last van heeft.

Ik heb de factuur bij de update gekregen (en nog niet betaald) maar heb het gevoel dat ik een uitgebreide kaart ingeleverd heb en een mindere kaart ervoor terug heb gekregen..... en een kaart die misschien defect is...

Heb je al op internet gezocht mbt. De dekkingen van de kaarten?

Verstuurd vanaf een te kleine terrorfoon, type fouten zijn dus standaard

Met de bedoeling om Vast te stellen of je wel hebt gekregen wat je wilde?

Verstuurd vanaf een te kleine terrorfoon, type fouten zijn dus standaard

Jazeker.

Maar wat ik bedoel is zie de fotos er o.a. wel havens zichtbaar zijn en ineens het water afgekapt word net of je daar data mist.
Als die kaart geen dekking geeft op dat gebied moet je ook geen havens etc kunnen zien op die plek, de oude kaart versie 08 die ik had had hier geen last van.

De geupdate kaart wel.

Ik heb eens iets gelijkaardigs gehad met Nt+ kaarten van C-Map. Kon tevens niet voldoende inzoomen op bepaalde delen.
Heb toen winkel op de hoogte gebracht en daar deelden ze mee dat dit niet kon, aangezien de kaartjes getest buiten gaan.

Heb via het nummer het dekkingsgebied extra gecontroleerd en vastgesteld dat ontbrekende kaarten er effectief zouden moeten opstaan en dat de schaal zou moeten kloppen.

Nogmaals contact opgenomen en gezegd dat ik de boel ging opsturen zodat ze het zelf konden vaststellen.
Duurde lang voordat er antwoord kwam... zaten al ergens in zuid Frankrijk... maar uiteindelijk netjes andere kaart gekregen met excuses; blijkt een zeer zeldzaam defect geweest te zijn. Werkte nadien perfect.

Hoi llex.

Precies wat ik dus ook heb ook met het inzoomen.

Zou je mij in pb kunnen vertellen welke firma dat was dan kan ik mijn firma even contact laten opnemen. Ik sta nu net handen in haar.