Onderwerp: Navionics Ipad 1 vs Ipad air

Ik ben al jaren lang gebruiker van de Navionics app op de Ipad. Dat begon bij mij op de Ipad 1. Deze Ipad 1 heb ik bij me als we op de boot zijn (staat ook vol met PDF'jes en handleidingen en BPR digitaal).
Op mij Ipad air heb ik (natuurlijk onder hetzelfde Apple ID) ook Navionics staan. Met de start dit jaar in ander vaargebied heb ik op de Ipad air in de Navionics app de NL/UK kaart renewed (betaling van ongeveer 29 euro)
Met deze actie ging ik er eigenlijk van uit dat ik de kaart renew ook op de Ipad 1 kon toepassen om daarmee de scheepsPad ook actueel te krijgen.
Helaas gaat het er op lijken dat deze konstruktie niet werkt. Ook de optie "restore purchace" werkt niet op de Ipad 1. Op het web kan ik eigenlijk geen contact info in Nederland vinden mbt Navionics app.

Is hier iemand bekend met dit verhaal? Wat kan ik nog doen om dit recht te trekken.?

Mvrgr.
George

De Navionics app zal niet werken op een Ipad 1.
Je hebt minimaal IOS 7.0 nodig om de app te laten werken, zie hier
Er is geen help file in het Nederlands maar wel in 5 andere talen, te bereiken door op menu en dan naar beneden naar help scrollen.
Ook heeft Navionics een databank met meer dan 60000 artikelen in 5 talen online staan, hier

Er bestaat geen Nederlandse helpdesk, de internationale helpdesk is te bereiken via de email of via de live chat.
Dealers kunnen/willen niet helpen omdat zij niks verdienen aan de app, deze wordt namelijk rechtstreeks verkocht door de Apple store of Google play shop.