Onderwerp: storing in LED-verlichting

Wie o wie kan mij helpen met een technische storing?

Ik heb aan boord van onze ETAP 28i enige tijd geleden alle gloeilampen vervangen door LED.
Voor de interieurverlichting heb ik hiervoor 7 armaturen van NauticLED van het type DL02-L170-MV-T aangeschaft die direct op de 12 Volt zijn aangesloten.
Deze armaturen verbruiken per stuk 2,1 Watt, kunnen aangesloten worden op 9,5 – 30 Volt DC (gelijkstroom), hebben een geïntegreerde touch-schakelaar en leveren een zee aan licht. Tot zo ver alles perfect. (www.nauticled.com)

Maar… helaas gaan deze lampen na geruime tijd branden spontaan uit.
Als wij dan de tiptoets aanraken gaat het licht wel meteen weer branden maar valt kort daarop weer uit. Er zit geen patroon in de interval tussen het vanzelf uitschakelen.
Het maakt geen verschil of wij voor anker liggen en uitsluitend 12 Volt hebben of dat het boordnet op 220 Volt walstroom is aangesloten.

Via de volgende link we.tl/VeRXmG1Hah kan je een videobestand downloaden en zelf aanschouwen hoe de storing zich manifesteert.
(helaas heb ik daarbij wel de telefoon 90 graden gekanteld dus je moet even je hoofd draaien)
Deze opname duurt tweeënhalve minuut in welke tijd de lamp in de achterhut vijf keer uitschakelt.

Ik heb al van alles geprobeerd om te achterhalen wat de oorzaak zou kunnen zijn echter dit heeft tot nu toe niet tot een oplossing geleid.
• De armatuur direct op de accu aangesloten dus niet via de automatische zekering in het schakelpaneel.
• Alle bedrading die vanuit het bedieningspaneel naar elk van de 7 armaturen loopt vervangen voor nieuwe van 0,75 qmm.
• De armaturen getest door alle verbruikers van de accu’s los te koppelen zodat alleen deze lampen nog stroom verbruiken en geen enkele andere verbruiker een piekspanning of onderspanning kan veroorzaken.
• 2 nieuwe 105 Ah service accu’s aangeschaft.
• Elke accu voorzien van een eigen energie niveaumeter, de spanning komt nooit onder de 9,8 en nooit boven de 14,48 Volt.
• Zonnepaneel aangeschaft om de accu’s op voldoende spanning te houden.
• De storing treedt niet alleen op wanneer wij alleen over 12 Volt gelijkstroom beschikken maar ook als we op 230 Volt walstroom liggen.
• Ik heb in de kajuit als sfeerlicht nog twee LED-strings onder de bovenkastjes en die werken probleemloos. Hetzelfde geldt voor de LED-string in de bakskisten en in de motorruimte.
• Ook alle LED-navigatieverlichting werkt volkomen storingvrij.
• Op verzoek (zie hieronder) van NauticLED een armatuur uitgebouwd en in de lucht laten bungelen. (ook toen schakelde de lamp zichzelf uit).

NauticLED – Amsterdam heeft slechts één keer inhoudelijk gereageerd op mijn mailtjes met de volgende opmerking.
Citaat NauticLED:
“Vaak heeft dit te maken met een niet geheel elektrisch geïsoleerde ondergrond. De schakelaar werkt capacitief en wanneer deze langzaam wordt ontladen gaat hij uit. Het snelst kan je dit testen door het betreffende lampje even los te schroeven en alleen even aan zijn draad laten hangen en dan aan zetten. Wanneer hij dan blijft branden dan is je ondergrond niet goed geïsoleerd”.
Einde citaat.

Gezien de resultaten van alle tests lijkt het mij niet dat dit probleem daadwerkelijk aan de stroomvoorziening aan boord zou kunnen liggen.

Ik heb de eerste storing al in september 2014 heb gemeld.
Daarna is er nog diverse malen mailcontact geweest maar NauticLED hult zich vaak in langdurig stilzwijgen. Als zij al reageert op een mail blijkt daaruit dat er niet eens de moeite is genomen om zich in te lezen in de probleemstelling laat staan dat er op een structurele manier wordt nagedacht over het probleem. De ultieme oplossing die NauticLED nu (27-01-2017) biedt (lees: de weg van de minste weerstand) is alle armaturen uitbouwen terugsturen en de aankoop crediteren.

Ik kijk uit naar jullie reactie.
Groet, Marcel Kok
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

aanbod om te retourneren aannemen en op zoek naar iets anders.

john 338 schreef :
ik zou ook niet wachten

Je meld wel dat je allerhande tests hebt uitgevoerd,
maar het is niet duidelijk wat de bevindingen waren van die tests.
bvb : • De armatuur direct op de accu aangesloten dus niet via de automatische zekering in het schakelpaneel.

Maar wat deed de LED lamp toen, bleef ze branden, of ging ze net zo goed na verloop van tijd spontaan uit?

• Op verzoek (zie hieronder) van NauticLED een armatuur uitgebouwd en in de lucht laten bungelen. (ook toen schakelde de lamp zichzelf uit).

Als dit gebeurd is het redelijk zeker dat de fout zich in het armatuur bevind, en dan spreken we waarschijnlijk van een ontwerp of fabrikagefout.

Dan aanbod met beide handen aannemen en ander armatuur kopen.

ja, lijkt me ook redelijk kansloos. Laten crediteren is denk ik verstandig

Lijkt een probleem met de lampjes zelf. De NautiLED verkoper heeft er zelf zo te zien ook geen vertrouwen in dat het nog opgelost kan worden. Ik zou ook laten crediteren en iets anders zoeken.

Het product heeft op zijn minst de schijn dat het niet correct werkt, de leverancies moet dat oplossen of aantonen.

Zitten de lampjes allemaal op een tiptoets?

De storing die je beschrijft klinkt als oververhitting:
Duurt eerst lang voordat ie uitgaat,
Dan wel weer in te schakelen, maar gaat SNEL weer uit.
Kijk dus eens kritisch naar de inbouw, of je de koeling niet kan verbeteren.
Van de tiptoets! wel te verstaan....

Beste Hans,
Elke armatuur heeft in de rand zijn eigen tiptoets daar kan ik met de beste wil van de wereld niets aan veranderen qua luchtstroom of koeling.

Beste Tony,
Bij elke test was het resultaat hetzelfde. Ofwel, de storing deed zich telkens weer voor.

finikas schreef :
Ah, ik begreep dat er een centrale tiptoets was.... Inderdaad, verkeerd gelezen.
En AL die lampjes gaan af en toe spontaan uit?
Gaan ze tegelijkertijd uit?
Na inschakelen dus eerst lang aan, en dan gaan ze uit.
Na herinschakelen gaan ze veel sneller uit.
Als de armatuur open is (betere koeling) doen ze het dan langer?

(Gewoon even aan het aft(e/a)sten wat er fout kan zijn...)

Als ze wel tegelijkertijd uitgaan, is de oorzaak waarschijnlijk extern.
Als ze niet tegelijkertijd uitgaan, is de oorzaak waarschijnlijk intern.

Nee, was het maar zo makkelijk. Ze gaan random uit, soms vrij snel (na 30 minuten of zo) en soms duurt het wel een paar uur voor er een of meer uitschakelen.
En inderdaad na het herinschakelen gaan ze vrij snel/kort daarna weer uit.
Ik heb het nog niet getest met de transparante afdekking er van af. (heb ik eerlijk gezegd niet aan gedacht). Dat kan ik dit weekend nog wel eens gaan proberen. Misschien dat ik dan wat wijzer wordt.

Overigens heb ik er thuis drie van ditzelfde type onder de keukenkastjes zitten waarvan twee links en rechts van de kookplaten en die gaan nooit vanzelf uit.
Maar die zitten gezamenlijk achter een 220-12 volt LED-transformator.

finikas schreef :
Zou het kunnen dat ze erg spanningsgevoelig zijn, t.t.z. vanaf dat de spanning iets lager wordt dat ze dan uitschakelen. (Spanningsdrop bij aanschakelen ijskast? ) Dan hoeft zelfs niet de spanning van de accu lager te zijn, alleen de spanning aan de lampjes zelf, door iets minder goed contact ergens in de leidingen. Ook negatieve leiding kritisch bekijken. Of testen met 1 lampje op regelbare voeding.
Zelfs als je dat vindt, blijf ik van mening dat je best ander lampjes neemt.

Intern warmteprobleem zet ik op in (terug sturen dus).

Nachtvlinder schreef :
+1.

Ik zou ook maar nieuwe accu's halen. Als je die regelmatig ontlaad tot 9,8v zullen ze snel om zeep zijn....
Meeste accu's mag je max 50% ontladen. Bij meer ontladen daalt de capaciteit rap.

Ik zou er ook geen seconde over nadenken: terugsturen