Onderwerp: Website Compass24 regelmatig uit de lucht...

Collega seizoenstarters,

Zoals ieder seizoen, ondanks dat alles goed voor elkaar is, moet er toch wat gekocht worden. Al is het maar om de kriebels te bevredigen.
Compass24 bezoek ik dan ook af en toe en heb er ook recent een bestelling geplaatst.
Het is met echter regelmatig voorgekomen dat de site niet te benaderen is.
Hebben meerdere deze ervaring?
En zo ja wat is de reden?

Een koopgrage seizoensstarter,

note: ook de duitse broer ligt er uit.

Net vandaag krijg ik hun katalogus in de bus, dus website niet meer nodig als ik bij hun iets zou bestellen.

Om op je vraag te antwoorden, neen, ik heb nog niet gemerkt dat ze soms niet online zijn.

mvg
zuipschuit

Zonet geen proleem.
Ad

bestel daar regelmatig wat, nog niet meegemaakt. Wellicht mailtje aan Compass eraan wagen?

Volgende mail verstuurd:


Best Compass24-Team,

De afgelopen dagen heb ik meerdere keren geen contact kunnen leggen met jullie Website Compass24.nl ook de Duitse site was uit de lucht.
Kan dit liggen aan mijn instellingen of heeft er ergens iets in de techniek gehaperd?

Overigens is mijn bestelling vandaag wederom naar tevredenheid binnen gekomen,

Een tevreden Compass gebruiker,

over compass 24..zijn jelui wel tevreden met de kwaliteit? kocht een zeilpak..na ene jaar louzy,compleet verteerde polsbanden...kocht een oil extractor, met motor , na een jaar stuk...alles ingeruild..prima service wat dat betreft.dat wel..maar het komt me een beetje over als een chinese dozenschuiver..niet goed, gewoon een volgend exemplaar met dezelfde low quality...grtn fdr

Je moet er ook niet alles kopen

Precies...

De kunst is nu om te bepalen wat 'niet alles' is....

niet mis met compass enige nadel zoals de meeste webshops je kan het niet even vast houden en aan de kassa wat extra informatie / service ontbreekt, aan de andere kant is de prijs daar natuurlijk ook weer na.

Heb ook onlangs nog een bestelling geplaatst en de website werkte vlot.

Je moet er inderdaad ook niet alles kopen. Kledij bijvoorbeeld, pas ik graag toch altijd even. Vaak ga ik in een winkel kijken wat ik nodig heb en bestel dan op Compass. Zo heb ik het toch even kunnen vasthouden en nader bestuderen.

De leveringen zijn ook altijd heel snel. Mijn enige opmerking is dat ze vaak kleine bestellingen in heel grote kartonnen dozen leveren. Dat moet toch een gigantische transportkost zijn voor hen. Zij vervoeren meer lucht dan wat anders. Echt milieuvriendelijk is dat toch ook niet bepaald... (misschien kunnen we op een windstille dag dan wel eens wind bestellen )

Websites kunnen bijvoorbeeld door het verzenden van een catalogus of een mailing tijdelijk overbelast raken. Ook kan het zijn dat in de binnenlanden van Drenthe de rooksignalen verbinding met de rest van de wereld wat te wensen overlaat in snelheid en stabiliteit

Beide gecombineerd is vaker een probleem.
Zelf heb ik in de binnenlanden van Groningen (stad) momenteel geen last met Compass24.nl en ik ben toch regelmatig op die site te vinden.

Het is een te duitse tent maar ze zijn wel soepel in afhandeling. Niet altijd snel maar wel regelmatig. Prijs is vaak aan de onderkant van wat we gewend zijn bij de gouden watersporthandelsprijzen.

Al met al vind ik het een prima alternatief. De verrekijker die ik laatst kocht was snel en goed geleverd. Zelfs de doos was niet enorm groot

vrotogel schreef :
Wij onderkennen het probleem van de rooksignalen. In 2008 is hierover enige discussie ontstaan en zoals het ons betaamd zijn we met een nuchtere oplossing gekomen. Bij wegvallen start er direct een parallel transport op met ezels en varkens. Dus aan de verbinding kan het niet liggen

Kasjelowe schreef :
Ik begrijp dat dat aanlokkelijk is, maar ik vind dat persoonlijk nogal lullig tegenover de verkoper. Als iedereen dat gaat doen blijven er geen winkels meer over waar je kan passen. Aan andere kant, het kan veel geld schelen.

Pjetrow schreef : +1
Als je perse de allerlaagste prijs wil kun je in de winkel natuurlijk altijd proberen te onderhandelen, zo geef je de winkelier, die het tijd en moeite kost om jou te adviseren, ook een eerlijke kans.

Jeroen.

Grappig topic is dit.
Door te haperen krijgt C24 nu meer aandacht en bezoekers waarschijnlijk dan door wat voor reclamecampagne dan ook ...
Ik misgun het ze niet overigens.

Brinta schreef :
Denk ik ook, ik kijk nooit op die site. Maar nu even gekeken om te kijken of ' ie werkte en natuurlijk meteen weer mooie spulletjes gezien...

H2O schreef :
Even iets rechtzetten. Kledij komt bij ons altijd uit de winkel. Waar ik hier over sprak zijn eerder de aankopen waar echt geen uitleg bij nodig is (een set vuurpijlen, luchtpatroon voor het reddingsvest, fenders, meertouwen, etc...). Hier val ik de verkoper echt niet mee lastig om een hele uitleg te krijgen. De aankoop die ik ooit heb gedaan van bijvoorbeeld helmstokpiloot, acculader etc zijn in een winkel gebeurd. Hiervoor laat ik me liefst adviseren en daar betaal ik dan ook graag voor.

Ah, ok! Dat werd me niet duidelijk uit je eerdere post. Helder!

Reactie Compass:


Geachte heer,



Naar aanleiding van uw bericht willen wij u mededelen dat de website bij ons naar behoren werkt. Als bij de website bij u nu nog niet goed functioneert, dan kan dat liggen aan uw instellingen.



Wij vinden het overigens fijn om te horen dat u een tevreden klant bent!



Hopende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd,



Vriendelijke groeten,

Compass Watersport BV

Jocelyne vsn Belzen



www.compass24.nl

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.




Nu was het niet de bedoeling Compass24 onder de aandacht te brengen.
Om bovenstaande reden en de reden dat er nu een antwoord is gekomen op de vraag mag er van mij een slotje op.