Onderwerp: Software update Vespermarine XB8000

Mijn XB8000 transponder kan geen verbinding meer maken met de IPad via WiFi. Nu blijkt dat ik een software update moet downloaden/uploaden. Via de support website heb ik een installatie programma met software gedownload op mijn MacBook. Het installatie programma werkt prima en voor het downloaden van de software maakt de laptop ook verbinding met de transponder. So far so good. Maar als ik dan de tab software update aanklik moet ik zoeken naar de versie van de software-update komt er niks. Er zit ook een browse knop maar die licht niet op waardoor ik hem niet kan aanklikken.

Kan iemand mij stap voor stap hoe ik bij de laatste softwareversie kom?

Update via usb of wifi?

Ik denk dat Mienco Dijkstra van Nautic Support in Amsterdam je wel op weg kan helpen .
Google maar op Nautic Support .

Update kan alleen via wifi.

Correct! Neem aan dat je twee files hebt gedownload. Het installatie file en de firmware?

Als het goed is, heb je 21/03/2016 een email ontvangen met de link naar de nieuwe firmware

Ik kom het wel vaker tegen: iets werkt. Dan plotseling niet meer en als advies wordt dan gegeven om de software te updaten. Vreemd hoor... .

Belerion II schreef :
Helemaal niet vreemd... Ik neem aan dat het om de WatchMate App gaat voor de Ipad. Deze is backwards compatible met firmware versie 2.04, nu is er al v3.x (Staat ook duidelijk bij beschrijving App)

Waarschijnlijk heeft de Vesper van Paul nog een oudere firmware

Ik heb een XB9000. Dat is de versie met een kleurentouchscreen. De eerste update 2 jaar geleden losten wat technische probleempjes op. De 2e update, een paar weken geleden, gaf veel meer functionaliteit plus een sneller besturingssysteem (ook sneller opstarten) en een responsiever touchscreen. Was ik heel blij mee.
In mijn werk werd vroeger alles uittentreure getest. Met het snel naar de markt brengen van produkten is daar geen tijd(=geld, in dit geval) meer voor.

Beste Roberteb, daar zit denk ik een deel van het probleem. Volgens het antwoord van Vespermarine zit de firmware in het installatie programma. Maar ik heb geen idee waar. Heb jij eventueel een link voor de firmware?

De mail heb ik niet ontvangen omdat ik nog niet geregistreerd heb.

PM verstuurd

Kan het bericht helaas niet openen. Ik schijn geen recht te hebben om het bericht te lezen en het is verwijderd.

Vraag een nieuwe link aan bij Vesper. Je weet nu wat je nodig hebt

Eerst maar eens registreren, anders helpt de helpdesk je niet.

Ik zal wel heel dom zijn, maar dan krijg ik een link met hetinstallarieprogramma maar de firmware kan ik dus nergens vinden. Jij zegt dat de firmware in een apart bericht staat maar ik krijg de hele tijd dezelfde link. Ik snap er dus niets van

Zoals Faran aangeeft.. Je moet je Vesper registeren en je krijgt de link opgestuurd en kan je aanvragen.

De installatie software voor op je PC/MAC kan je gewoon downloaden, maar de firmware krijg je via een link..

Hier is de link www.vespermarine.com/firmware-upgrades/

Vul de gegevens aan het einde van de pagina in...

Thomson Boominathan(Vesper Marine Support)
May 23, 15:35

Hi Paul,

Please find the instruction below

The installation requires a PC running Microsoft Windows (XP or later) or a Mac (Mac OS X 10.7 "Lion" or later).

Choose the appropriate download from:

Windows Installer

Mac Installer

Ubuntu 12.04 or higher (Intel only)

Note: After installing the update from the download above, you must then connect your computer to your XB-8000 using a WiFi connection. Updates can not be performed using USB.

This update contains Application version 3.00.12965 and AIS version 5.16.12968.

To be notified of future updates via email, please register at www.vespermarine.com/register

Best regards,
Thomson


Dit is toch een mail waarin alles inbegrepen zou moeten zijn toch? Installatieprogramma en firmware?

Dit is wat ik gedaan heb:
installatie programma geinstalleerd
alles gaar goed tot aan het zoeken naar de firmware in het installatie programma. Ik zit dan dus al in firmware update en heb wifi verbinding met de XB8000. Dan ga ik browsen en ga zoeken in downloads op mijn Mac. Maar alles wat is gedownload van VesperMarine is lichtgrijs en kan ik niet aanklikken. Of moet ik ergens anders zoeken? Ik begin er een beetje niet goed van te worden

Helaas kan ik dat niet verder testen... Even een berichtje naar Vesper sturen.. of misschien hier nog tips..

Maar het klopt toch dat ik met de bovenstaande mail alle informatie zou moeten hebben?

paul1960 schreef :
Klopt, en als het goed is zat in hetzelfde bericht een link om te downloaden.. Is 1 download,installatie + firmware (maar is niet de link op de website!)

"Note: After installing the update from the download above, you must then connect your computer to your XB-8000 using a WiFi connection. Updates can not be performed using USB."


Dit is wel héél tricky, zeg, dat wil je eigenlijk nóóit!!!
Bah!!

1 hickupje en je hebt een expensive brick....

Ga het vanavond met een Windows computer proberen. Wellicht scheelt het. Ik hou je wel op de hoogte van het resultaat

WADnWIND schreef :
Mhaw, dat valt wel mee, meestal wordt eerst de file gedownload, gecontroleerd en daarna gaat het apparaat zichzelf flashen. Werk bv met mijn sateliet ontvanger precies zo, evenals mijn duikcomputer en andere zaken. Je grootste vijand is een stroom onderbreking op precies het verkeerde moment.
Vroeger was dat zeker anders, toen werd het geheugen direct vanaf de PC beschreven

WADnWIND schreef :
WnW, we weten vanwege je veelvuldig spammen dat je een TH handelaar bent.. was het Vesper geweest dan was het de beste oplossing. Vesper ontwikkelt zijn eigen producten en geen OEM bordjes

Veel succes met het updaten van je telefoon, tablet, laptop met een kabeltje

paul1960 schreef :
Veel succes en laat de afloop weten..

Ik heb vandaag ook mijn watchmate geupgraded. De download bevat de Watchmate applicatie, en de upgrade. Na uitvoeren van de download is de Applicatie geinstalleerd en als je die opstart en naar het 'update' tabblad gaat kun je daar naar de upgrade file browsen. Die upgrade file staat in dezelfde directory als de watchmate app, bij mij ging de applicatie vanzelf al naar de juiste directory toe.

Gr.
Erwin