Onderwerp: Nieuwe NV Charts app

Iemand ervaringen met de nieuwe NV Charts app?
Ik wist dat er een nieuwe aangekondigd was, maar niet dat de oude app spontaan door de nieuwe vervangen blijkt bij de eerste gelegenheid dat je de app opent.
Daarbij kan ik niet alleen mijn kaarten niet meer vinden (het was vermeld dat je die opnieuw moet laden), maar de app loopt ook vast bij elke menu optie die ik kies.
iPhone 5, iOS 12.2. Straks eens kijken wat er op mijn Android tablet gebeurt.
Wie heeft vergelijkbare (of betere) ervaringen?

Deze ervaring heb ik ook.

Eerste test ( met kaart van vorig jaar) op Android lijkt goed.

Gepost met de officiële Zeilersforum-app

Hmm, in de gebruiksaanwijzing lees ik dat iPhone 6 en hoger bruikbaar zijn voor de nieuwe app.
Dat verklaart natuurlijk meteen waarom alleen rond- en platbodemeigenaren in dit draadje een probleem hebben; die lopen altijd een beetje achter de feiten aan

Blijf ik het wel raar vinden dat mijn prima functionerende oude app zonder aankondiging wordt vervangen door een nieuwe versie waar ik niets aan heb. Stel dat ik aan het varen was geweest, mijn kaart overboord gewaaid was en mijn tablet leeg, dan had ik toch gek gekeken als ik mijn telefoon-app toen geopend had.

Ik heb een vrij nieuwe ipad, app doet ook niets meer. Ga de app op mijn iPhone niet upgraden.

Ronald, dat was juist het probleem bij mij: ik deed niet eens een poging om mijn app te upgraden; ik wilde alleen maar mijn oude app openen.
Overigens gebeurde dat op mijn tablet (nog) niet; daar kreeg ik alleen de melding dat de nieuwe app niet compatibel is met mijn blijkbaar te oude tablet - maar de oude app is vooralsnog intact gebleven.

Heb inmiddels een mail aan NV Charts gestuurd; ik zal eventuele ontwikkelingen hier melden. Als er meer mensen met problemen zijn hoor ik het graag.

Ik had hetzelfde op mijn iPad. De oplossing was om de App te verwijderen, daarna opnieuw te installeren en in te loggen met het NV verlag-account. Dan moet je natuurlijk wel de kaarten opnieuw downloaden, maar omdat gekoppeld zijn aan het account was dat geen probleem.

Inderdaad dat werkt bij mij ook prima op een ipad2018. Voor het verwijderen liep het steeds vast. Na verwijderen van de app snel opnieuw geinstalleerd en de verouderde kaart kun je na inloggen weer netjes downloaden

Verwijderen en opnieuw installeren van de app werkt inderdaad.

Bijzonder op de Android ( niet op Ipad geconstateerd) is dat je online kaarten kunt zien waar volgens beschrijving niet op valt te navigeren!
Er zit een knopje om online kaarten te activeren.
Hoe zal dit met data verbruik gaan?

Ik heb op dit moment alleen NL2 en NL3 maar kan nu ook bv Engelse kust zien.

ik wacht op ervarings deskundigen

Overigens nog een opmerking

Ik heb NV Chart ook op de pc (W10) draaien maar was niet in staat om een WIFI verbinding op te zetten met de router (Vesper).
Na enig snuffelwerk en proberen ( zal ongetwijfeld ergens in de F*K manual staan ) zag ik dat ik de Firewall aangepast moest worden.
NV Chart als programma toestaan en mogelijk de WIFI verbinding ( IP adres ) op vertrouwd zetten.

Ekke schreef :
Niet op mijn iPhone 5 helaas. Inloggen lukt nu wel, en de kaarten die ik eerder heb gekocht worden getoond, maar het downloaden ervan lukt niet.

Zijn er mensen die op een Android tablet/smartphone de navigatie data binnenhalen over wifi tcp?
Bij de 2 smartphones Samsung android 7 en Huawei android 8 geeft hij wel connected maar er wordt geen data weergegeven, op beide telefoons werkt iSailor en OpenCPN wel met de zelfde verbinding.
Van klanten met ipad nog geen klachten ontvangen en bij ons op windows ook geen problemen.

Op onze iPad werkt NV Charts helaas niet meer.
Zal hem vanavond opnieuw installeren.

Zeilprutser schreef :
Om duidelijkheid te krijgen maar gebeld, het probleem is bekend ze verwachten/hopen deze week nog een fix te kunnen uitbrengen.

Bij ons kwam de AIS-data wel binnen via wifi (TCP) maar combinatie met de ingebouwde GPS van de Samsung Tab A 2016 (Android 7) werkte niet.
Dit aangemeld bij de helpdesk op 7 mei en zou ook binnenkort verholpen worden (antwoord 8 mei).
Met de laatste update lijkt de combi correct te werken.
Helpdesk regageert wel erg snel.

Ik heb de oude app verwijderd en de nieuwe geïnstalleerd.
Na inloggen met onze account bij NV-charts kon ik de oude kaarten weer downloaden.
Functie van offline en online is een beetje rommelig.
Zonder internetverbinding draaien alle kaarten ok terwijl de instelling staat op online.

De app werkt helaas niet meer op Android 6

Grt Hans

Mooi moment om over te stappen naar andere (en naar mijn ervaring: veel betere..) apps!

Update:

Een week geleden is er een update van de nieuwe app geweest, waarmee ik die toch ook op mijn iPhone 5 aan de gang heb gekregen.
Eind vorige week daarnaast bericht gekregen van de helpdesk dat ze er naar streven om de oude app ook weer beschikbaar te maken.

ik heb de app verwijderd van mijn smartphone en de nieuwe app weer geinstalleerd
daarna via mijn account de kaart er weer opgezet
krijg ik toch weer die online chart
bij in- en uit zoomen zie je hem laden
wat doe ik nu fout?

TonMitz schreef :
volgens mij doe je niets verkeerd.
dit zit in het programma

Internetverbinding uitzetten of airplane mode aanzetten.
Ad

Yellow Boat schreef : heb ik gedaan
zonder internet laadt hij de kaart niet op
is echt een on line kaart

Heb je het schuifje bij "show online charts" naar links staan?
(Via menu > charts)

Oké, zojuist gedaan, het lijkt erop dat het op mijn IPad gaat werken, na eerst de al eerder ingevoerde kaarten te hebben gedownload in de kolom ‘Mijn Kaarten’ ...

Ik gebruik de nieuwe nv app op m'n mobiel (Samsung galaxy S5) en tablet (Samsung Galaxy tab2).
Op beide apparaten werkt het uitstekend. Eerst online de kaarten downloaden die je offline wil gebruiken (de app geeft als je online bent automatisch aan welke kaarten je gekocht hebt).
Als je een kaart wil activeren een gekochte kaart even downloaden (dan wordt het symbooltje blauw).
Vervolgens kun je de gedownloade kaarten offline gebruiken.
Voordeel van de nieuwe app is dat je niet meer van kaart hoeft te wisselen (in de vorige app kon je maar 1 kaart tegelijk gebruiken).