Onderwerp: Soms gaat het gewoon uitstekend met verzekering

De laatste tijd wordt zo nu en dan aardig negatief gesproken over bootverzekeringen op dit forum. Daarom wil ik jullie mijn recente ervaring niet onthouden, het kan duidelijk ook anders.

Deze zomer lag Dutch Rose te koop in de verkoophaven. Rondleidingen en proefvaarten werden uitgevoerd door de makelaar, waar ik erg blij mee was. Minder blij was ik toen hij contact opnam dat er een schade was onstaan: 1 van de landvasten was van de paal geglipt waardoor Dutch Rose tegen een ernaast liggende boot aan kwam. De stootwillen waren niet voldoende, er stond net geen storm van opzij. Nu heeft Dutch Rose een hele fijne stootrand van hardhout met RVS maar dat vond de buurboot wat minder fijn, een paar flink diepe krassen in de gelcoat waren het resultaat.
Wij waren druk met de nieuwe boot en daarom heb ik meteen onze verzekering gecontact. Tussenpersoon Eerdmans beloofde het op te pakken en afgezien van een paar vragen over de toedracht en gegevens van de buurboot en de makelaar heb ik er niets meer van gehoord.
Tot vanmiddag: ik kreeg een email dat de schade was afgehandeld met de tegenpartij door een vergoeding te voldoen.
Het voorval was al geheel uit mijn hoofd verdwenen en blij dus dat het zo keurig afgehandeld is. Maar vooral blij omdat ik toen het gebeurde een beetje de vrees had dat er een vervelend gehakketak zou ontstaan over de verantwoordelijkheid. Wij zijn natuurlijk verantwoordelijk voor onze boot maar de makelaar had kennelijk dat lijntje niet helemaal goed gelegd.
Maar dus niets van dat alles, geen pogingen van Eerdmans om er onderuit te komen door het op de makelaar af te wentelen, gewoon afhandelen en vergoeden.
In de 8 jaar dat we die verzekering nu hebben is dit de 3e keer dat zij volledig naar onze tevredenheid zaken afhandelen.

Toen ik een landvast in mijn schroef kreeg en daardoor een gebroken schroef en kromme as is dat ook prima opgelost door de verzekering. Moest wel een deel zelf betalen, maar dat was volgens de regeltjes.
Geen enkele discussie of moeilijk doen.

Ook wij hebben een positieve ervaring met de verzekering. was overigens wel de 1e keer dat ik ooit iets bij de verzekering claimde.

Een schade geval van een totaal verbogen en ontzette overloop, werd door onze initiatieven geheel vergoed. De mast was er door heen gezakt met de schaar.

Bij 2 bedrijven offerte gevraagd, van 1 nooit meer wat gehoord. ivm. tijdgebrek zelf opdracht gegeven tiet reparatie door Stofberg te Enkhuizen. nader hand de rekening ingediend en keurig betaald door de EOC.

Dan wil ik ook mijn positieve ervaring toevoegen, in 2017 mijn mast overboord gegaan. De gehele afhandeling, de communicatie en uiteindelijk ook de uitbetaling is perfect verlopen. Ik was er zeer blij mee. Eind resultaat was een mooie nieuwe mast waarmee ik in 2018 heerlijk heb kunnen varen. Dank en hulde aan EOC.

Mijn ervaring met verzekeringen zijn tot nu toe altijd positief geweest .
Ook met de KNRM,Ook met diversen havenmeesters,ook met mede zeilers,ook met sluis en brugwachters ,ook met langszij liggers ,ook met geredde en gestrande mede watersporters,ook met door mede watersporters gered ,ook met voorrangsregels,ook op zee,ook met grote en kleine zeilvaart,ook op het Wad,ook op de eilanden,etc.

Waarmee dan niet tevreden ?
Mijn overschatting,
Lieden waarvan ik , bij gebrek aan kennis, afhankelijk was. Zoals;allerlei experts op het gebied van; zeilen maken,motor repareren,elektronica, het nakomen van afspraken van deze en gene , etc.

Gebroken voorstag gehad, geclaimd bij de verzekering, expert is komen kijken en luisteren naar mijn verhaal. Met zijn verslag was ik het helemaal eens, de verzekering blijkbaar ook. Al ging het om een heel klein schadebedrag, de afwikkeling was heel netjes.

Als je dit aantal schadegevallen ziet, snap ik wel waarom de premie zo hoog is

Ik moet binnenkort mijn verzekering betalen, weeral iets duurder dan vorig jaar..

Maar na het lezen van deze verhalen betaal ik met de glimlach!

Ik denk dat "meestal gaat het gewoon uitstekend met verzekering" beter als titel boven dit topic past. En ook beter aansluit op de praktijk trouwens.

Zoals te lezen in dit draadje heb ik dit jaar ook een zeer positieve ervaring met de verzekering gehad. Daar ging het zelfs zó gemakkelijk dat ze niet eens meer een expert wilden sturen toen ze hoorden wie de reparatie ging doen. Saillant detail is wel dat Avéro Achmea een paar dagen later watersportverzekeringen uit de portefeuille heeft gehaald. Dus misschien ben ik wel hun laatste schadegeval geweest.
En nee, ze hadden al aangekondigd te stoppen met watersportverzekeringen. Dus nou niet gaan roepen dat het mijn schuld is.

Ik was het afgelopen jaar overigens wel een slechte klant voor het verzekeringswezen in het algemeen, want een half jaar voor de aanvaring met de Eclips had ik nog flinke schade aan mijn auto door een onweersbui met enorme hagelstenen in Slovenië.

Wij vinden de premie eigenlijk helemaal niet hoog vergeleken met de premie voor een auto bv.

martinw schreef :
Mwa gebeurt overal wel wat hoor, mijn nieuwe truck staat al bij de dealer voor een nieuwe motor 1 week vrij iemand anders op de auto, rijd scheur in de carterpan, tja de olie is een keer op, doet ie het niet en oliedruk alarm uiteraard als valse melding zien

lekker handig me no claim zal wel wat af nemen

Fijn dat het is afgehandeld!
De palen zijn inmiddels vernieuwd en ruim 1m verhoogd en is er een 70meter golvenbreker geplaatst om herhaling te voorkomen!

Zelf heb ik zojuist een positieve ervaring met verzekering bij beschadiging kiel... de enigste schade na 30 jaren varen... (was Delta Loyd nu Nat. Nederlanden).
Wel ben ik momenteel in gesprek over "solo" varen in de nacht door... momenteel nog géén positief antwoord kunnen krijgen, ik wacht af. De verzekering maakt hier plots voorbehoud. Jaren doe ik dit soms en bezit denk ik toch de vereiste ervaring en de nodige uitrusting op mijn boot.