Onderwerp: Welke maat inbus?

Bij onze Garmin wind set zit een stekkertje om op de kabel te zetten nadat je deze door alle gaatjes gevoerd hebt.
Bij het kabeltje zitten vier adereindhulsjes die dan weer onder de klemmen van het stekkertje moeten.
Nu heb ik het meegeleverde inbus sleuteltje laten vallen en die is spoorloos verdwenen.
De vraag is dus welke maat inbussleutel is dat? Kleinste die ik zelf heb is 1,0mm en die is veel te dik.

"Educated guess":
1/32" (inch) dat is ~0.8 mm

Gepost met de officiële Zeilersforum-app

Oh, t zelfde formaat als pacemakers?
(Die heb ik wel liggen)

Helaas ik heb een setje met zowel inch als metrische maten. De inch zowel als de metrische maten passen geen van allen. De metrische begint bij 0,7 en de inch bij iets nog dunners.
Inmiddels wel met een kleine schroevendraaier de in busjes los gekregen en heb ik de draadjes met een drupje soldeer vastgezet.
Alleen nu blijkt dat deze stekker niet rechtstreeks op het nmea 2000 t stukje past.

Als ik het goed heb moet de Garmin wind sensor op de GND10 aangesloten worden

Ja dat antwoord kreeg ik ook van Dekker die ik ten einde maar gebeld heb omdat ik het echt niet meer snapte.
Zo’n GND10 heb ik niet en ook nooit gehad. De beste man bij Dekker vond dit ook wat vreemd. Hij gaat maandag contact opnemen met Garmin om te zoeken naar een oplossing.
Als ik ander bericht heb laat ik het weten.

Zelfs bij een losse Wind transducer (dus zonder instrument) krijg je er volgens Garmin een GND10 erbij.

Heb je de doos nog? Dan zou ik die eens goed nakijken of die GND 10 nog ergens verstopt zit achter een stukje karton ofzo. Die GND10 weegt trouwens vrij weinig en bij zo’n complete instrumentenset die ik kocht zat er overal in het karton nog wel wat verstopt.

Doos is inmiddels niet meer aanwezig maar alle kartonnetjes zijn plat gevouwen dus daarin zal het niet gezeten hebben. Ik ga thuis nog even zien morgenavond of ik niets vergeten ben.

Oké er moet dus inderdaad een gnd10 tussen.
Helaas heb ik het ding nooit gezien met het uitpakken van de diverse spulletjes uit de Garmin doos.
Omdat ik voor de inbouw de diverse onderdelen enkele keren in de hand gehad heb om te meten en te bedenken wat waar moest komen ben ik er ook redelijk van overtuigd dat dit deel nooit in de doos heeft gezeten.
Kan ik dit aantonen. Nee dat kan ik niet.
Maar als gevolg van mijn telefoontje naa de Firma Dekker Watersport met de vraag welk verloop stekkertje ik kwijt gemaakt had( dat dacht ik namelijk) is de medewerker in kwestie voor mij met Garmin gaan bellen hoe dit dan moet en welk stekkertje dit mee is op te lossen want mogelijk een ouder type.
Blijkt dat de enige oplossing toch de gnd10 is. Na twee telefoontjes of ik nog de omdoos heb want daar staan een aantal codes op middels stickers waar misschien eea aan is af te leiden.
Helaas heb ik die enige tijd geleden al weggedaan omdat zo’n doos een best geval is in je boot.
Hierna heb ik dan aangegeven dat als dat onderdeel echt nodig is ik deze dan graag wil bestellen omdat ik op geen enkele wijze kan aantonen dat ik hem nooit gehad heb.
Verrassend genoeg was het antwoord dat zij ook niet konden aantonen dat dit wel het geval was.
Daarop volgde de vraag of ik later op de dag teruggebeld kon worden.
Vanmiddag om 17,35 werd ik gebeld dat na overleg met Garmin er een gnd10 als coulance naar mij opgestuurd mocht worden. Met vervolgens de vraag waar deze heen mocht.
Een klein half uur na opgave van het adres kreeg ik een mail van PostNL dat het pakket ontvangen was en morgen bezorgd gaat worden.

Wat een fantastische service van de firma Dekker en wat een geluksvogel ben ik nu eens!

Mooi en netjes afgehandeld door Garmin en Dekker!

en mooi dat wanneer je zelf de schuld op je neemt zij de ruimte nemen om er een positieve coulance actie van te maken...
Nice!

Soms kost de extra tijd die een bedrijf administratief nodig heeft om de betaling te regelen en verwerken flink meer dan het bedrag wat betaald moet worden.

Van dergelijke win-win situaties krijg je alleen maar blije gezichten.

Gepost met de officiële Zeilersforum-app

ISO788 Hans schreef :
Zeker omdat ik er niet 100% van overtuigd was wou ik niet de schuld bij Garmin of Dekker leggen.
En ik was inderdaad prettig verrast door de reactie van de medewerker.
Vandaag dan ook het pakketje binnen gekregen en nu ben ik er echt van overtuigd dat ik dit ding niet eerder in handen gehad heb
Neemt niet weg dat het echt super service is van beide partijen.
Als er als reactie gezegd was dat dit inmiddels te lang geleden was om te reclameren had ik mij daar bij neergelegd.

En nu doet de windmeter het ook.