Onderwerp: Garmin? De service is

Mijn Garmin Oregon550T wilde ik voorzien van de NL taal gisteren.
Prik hem aan Garmin Express, hij wordt herkend en installeert het NL talenpakket.
Start daarna niet meer op en nu: System software missing.
Hij wordt niet meer gezien noch herken door Windows of Linux PC en is dus ¨bricked¨.
De ijskoude, zakelijke medewerker van Garmin NL:
550? Wordt niet meer ondersteund, kunnen we niets aan doen want uit 2009. Out of service.

Garmin? De service is , vind ik!

Kijk ik snap dat aan alles een eind komt maar hun Garmin Express software herkend keurig mijn Oregon, geeft zelfs aan dat er een update is (2014) die ik overigens niet wil, wil alleen het talenpakketje en boem....dood.

Is er iemand die dit probleem kan of wil oplossen, voor een mooi wijntje of iets anders lekkers?

Hoi

Probeer eens een factory reset uit te voeren.

Master reset voor oudere Oregon toestellen
Er zijn een aantal situaties waarin het noodzakelijk is een master reset uit te voeren op de Oregon, zoals de onderstaande:

Geen satellietontvangst
Fabrieksinstellingen herstellen
Werkt niet naar behoren
Het uitvoeren van een master reset verwijdert gegevens. Bekijk de Gerelateerde Content voor informatie over het maken van een back-up of het verwijderen van gebruikersgegevens*.

Volg de onderstaande instructies voor het uitvoeren van de reset:

Schakel het toestel uit indien nodig
Druk op de linkerbovenhoek van het scherm en houd dit vast
Druk op de Aan/Uit knop terwijl de linkerbovenhoek vastgehouden wordt
Laat de Aan/Uit knop los wanneer het toestel inschakelt
Druk op Ja bij het bericht Weet u zeker dat u alle gebruikersgegevens wilt wissen?
De Oregon is nu gereset. Het is mogelijk dat het toestel 20 minuten buiten gelaten moet worden met een ononderbroken zicht op de hemel zodat satellietgegevens ontvangen kunnen worden.

S6

Dat had ik al begrepen dankzij Duckduck.go maar dit werkt niet. Het ¨bios¨ vind geen besturingsprogramma.
Dat is schijnbaar gewist. De SD kaart bevat de kaart, de hersenen van het apparaat zit in het apparaat.
Dus het ding moet geflasht worden met de juiste software, dat kan alleen als hij op de een of andere manier via USB of op een andere manier geflasht kan worden.
Baal er ontzettend van, was er erg content mee.
Gisteren dankzij het ding prachtige rakken tegen de ZW op gezeild.

Heb soortgelijke ervaren met Garmin met een oude zumo. Werkte ook niet meer na een kaart update via GE.
Nul support, t is een soort van design for consumption.
Ze verkopen je dan liever een nieuwe...
Dat ie voor jou voldeed, hadden ze geen boodschap aan.
Dan verlies je snel enige liefde voor een merk.

JB

Vooral de ¨support¨ had een dedain van ¨uit 2009?¨.
Daar doen, kunnen, weten en willen we niks mee.
Ja jochie van de support, toen zat jij nog in je wippertje Teletubbies te kijken.
Tja, was op zich erg gesteld op het ding.
Is wel een tekens des tijds ben ik bang. Wie biedt nog echte service?

Ik zou toch nog eens Garmin benaderen. Vooral als het systeem meld dat er geen OS is geïnstalleerd is is die niet gebricked en is nog een kans om een andere firmware update erop te gooien.

Maaar eu.... If it ain't broke, don't fix it

Orange Sunset schreef :
Probeer de amerikaanse helpdesk eens

MrDJ schreef :
Ja, kan ik doen.
Overigens; ik wilde alleen de Nederlandstalige ondersteuning installeren. Niks meer,

Het houd op een gegeven moment ook gewoon een keer op ?
Geen onderdelen meer op voorraad of te bestellen , de apparatuur om de bios te flashen neemt ruimte in beslag op de plank (kost geld) is stuk gegaan en niet meer te herstellen/bestellen
Aantal aangeboden defecte apparaten neemt enorm af na een jaar of 7
Software wordt niet meer ondersteund of zijn geen ontwikkelaars meer

Etc etc
2009 tot 2022 is 13-14 jaar , EOSL is normaal een jaar of 10 na stoppen productie

Misschien kun je nog ergens een werkende print vinden en zelf herstellen ? (Marktplaats, eBay etc)

Ik vind het stemmingmakerij. Ik heb een meer dan uitgebreide support gehad voor veel oudere meuk. Het is goed om in dit soort situaties even te snappen waarom de medewerker je niet kan helpen. Je brengt het hier als totale onwil, waar ik juist ervaren heb dat ze als ze het kunnen, je geweldig helpen.

Ik geloof niet dat jij het slachtoffer bent van "plannen obsolescence".

Toch werkt het zo wel vaker.
Ik heb een TomTom Rider voor op de motor.
Op de doos staat zelfs dat je er levenslange updates en support bij krijgt.
Dan zou je verwachten dat dat zo lang het apparaat nog werkt (en leeft) er updates en support beschikbaar zijn. Alleen bij TomTom heeft levenslang (lifetime) een beperking van tussen de 3,5 en 10 jaar.
Vorige week heeft iemand nog een rechtszaak hierover tegen TomTom verloren.
Helaas, zo simpel is het allemaal blijkbaar niet.

Uit ervaring sprekend

Soms moet je de juiste persoon benaderen ( maar die weet je nog niet) die nog ergens wat sw / firmare heeft staan.
Dus blijf zoeken.
In Amerika zijn er forums voor mensen die zelf tracks etc maken en op de Garmin zetten
Hier zal je antwoordt liggen.
Ik hoop dat je dit antwoordt gaat vinden anders is het kennis nemen van de techniek alleen al interessant

Op www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=4051 zie ik een firmware staan. Kun je die niet updaten / flashen?

Meer opties:

www.tramsoft.ch/gps/garmin_ore...are-upgrades_en.html

Koezt schreef :
Dit is een firmware, ik begrijp dat de garmin opnieuw moet worden ingespoeld met een bootloader, iets van linux of iets dergelijks. En dan daarna deze firmware

Mijn kennis van linux en bootloaders is behoorlijk. Het probleem is dat er via de usb geen opties zijn om het ding aan te sturen.
lsusb ziet het apparaat wel maar er gaan geen commando´s over en weer.
Ws werkt Garmin met daarvoor speciaal ontwikkelde hard- en software.
Flashen via de losse SD kaart ga ik proberen maar heb anderszins een drukke week dus dat komt later nog.