Onderwerp: Ervaring met Kniest Watersport

Wie heeft er soortgelijke ervaringen met bovengengenoemd watersport bedrijf?.
Op mijn boot is een schotkompas gemonteerd, echter er zit geen beschermkap op.
Op het internet op zoek gegaan naar een beschermkap, wat niet eenvoudig was omdat mijn kompas schijnbaar merkloos is.
Op de site van bovengenoemd bedrijf inderdaad div. kappen gevonden echter zonder info van eventuele maten.
Alvorens ik naar de Fa. zou gaan, eerst maar even bellen, voor ik mogelijk 35 Km voor niets zou maken.
De winkelmedewerker die ik aan de telefoon kreeg vroeg mi uiteraard om het merk, mijn probleem aan gegeven, dat ik op zoek was naar een kap die over een kompas van 120mm zou passen.
"Ik ga de kappen niet opmeten" was toen het antwoord van de zeer behulpvaardige medewerker.
Einde gesprek.

Tja, waarschijnlijk een verkoper die zijn dag niet had of net toevallig een hele volle winkel voor z'n neus had terwijl de rest van het personeel vakantie viert...
Mijn ervaringen zijn namelijk precies andersom: personeel denkt mee bij zoeken naar oplossingen, ook telefonisch, een onderdeel dat in een GPS-doos had moeten zitten (volgens het NL boekje) werd netjes nagestuurd na 1 telefoontje etc.

Welke vestiging van Kniest was dit?

Nee niet zo'n ervaring, maar ikzelf vind GK niet de beste watersportzaak..... Maak zelf gebruik van 2 zaken waar ik vast kom en die bevallen mij goed. Denken mee en als ik iets bijzonders moet wordt het voor me uitgezocht en besteld........

Mijn laatste ervaringen met GK waren ook niet zo positief. Ik heb er ooit een bestelling gedaan voor een aantal reserveonderdelen voor een reddingsvest. Ze hebben me gebeld dat de bestelling binnen was waarbij ik meedeelde dat ik pas over een aantal weken in staat was de spullen op te halen. toen ik na een maand mijn bestelling op kwam halen bleek dat een deel van de bestelling aan anderen was verkocht.

Maar ze hebben soms ook wel leuke aanbiedingen. En ik heb er wel vaker iets zonder problemen gekocht.

De kompasdeksels zijn van Plastimo. Dan kan je het type kap vergelijken met de afmetingen van het Plastimo kompas. Heeft jouw kompas dezelfde afm als één van de Plastimo's dan past hij dus.

Kniest is een 'koperswinkel' met lage prijzen, dat gaat ten kosten van de service. Bovendien hebben ze liever klanten in de winkel dan aan de telefoon.

In Oosterbeek is er vaak 1 (of 2) verkoper(s), dan kan ik mij voorstellen dat ze een andere prioriteit hebben opdat moment. Alleen had de verkoper dat wat vriendelijker moeten en kunnen uitleggen.

Persoonlijk ben ik wel tevreden over Kniest. Lage prijzen en bijna alles op voorraad.

Ja, ik ga regelmatig even bij G K in muiderzand langs, en vindt het beslist geen slechte winkel.
Ook via de telefoon goed te woord gestaan.
Heb wel eens een keer zeer lang bij de kassa moetten wachten, ze kunnen beter een vaste kassa medewerker neer zetten , die zich dan alleen daar mee bezig houdt
Heb ze dit ook verteld, wie weet gaan ze wel eens luisteren.

Ron

Ik heb goede ervaringen met Kniest in muiderzand w.b. service. Ik heb alleen gemerkt dat als je bij 'gewone' watersportzaken iets groots wil kopen en je zegt wat het bij Kniest kost, de prijs opeens een stuk lager wordt. Zo heb ik hier in Haarlem bij vd Noord een aantal lieren gekost voor minder dan de prijs bij Kniest. Zij weten ook dat als ze niet in de buurt van de prijs van Kniest gaan zitten je wel naar Muiderzand rijdt.

Nadeel van Kniest vind ik dat ze regelmatig dingen niet op voorraad hebben in Muiderzand.

duncan

Persoonlijk heb ik geen klagen over Kniest Watersport. Ik heb altijd goede service gehad en wat niet op voorraad is wordt altijd netjes nagestuurd.Waar ik me wel aan erger is dat mensen die bellen altijd voorrang krijgen bij hun behandeling van hun vraag. Ik neem de moeite om naar een zaak een gaan en moet dan wachten op iemand die dat niet doet en even de telefoon pakt. Dus dat een winkelbediende die de telefoon aanneemt niet even de tijd kan nemen om bepaalde zaken uit te zoeken of op te meten kan ik me heel goed voorstellen. Ziet U al die gezichten al voor de kassa staan als weer "die telefoon"gaat. Juist dat bedoel ik maar.!!!!!
Prijzen is een ander verhaal, ik denk dat internet een fantastisch medium is om de prijzen uit te zoeken en denk dat zaken die geen prijzen of catalogus niet op internet hebben duidelijk in het nadeel zijn voor wat mij betreft in ieder geval. b.v ik wilde een Weaco Danfoss koelkast 31 ltr hebben. Bij Compass was deze 669¤ excl. verzendkosten en in Duitsland via internet kocht ik dezelfde koelkast voor 516¤ incl. verzendkosten, dus dan verdien je een paar centen toch ?

Ja, dat is gauw verdient, of beter gezegd in de tas gehouden.
Wat dat bellen betrefd, niet allen bij GK maar ook bij andere zaken waar ik veel kom, bijvoorbeeld automaterialen handels (ik noem even geen namen) ben je einedlijk aan de beurt, gaat de telefoon sta je weer in de rij
Maar wat ik al zegt, het heb te make met de organisatie van je winkel.
Als het druk wordt, eentje doet alleen kassa, eentje de telefoon, en de andere de balie :idea: .
Gesnapt nou, George (en andere)?

groet

Ron

Shoppen loont best, maar een vaste winkel ook! Ik koop bijvoorbeeld mijn verf altijd bij dezelfde zaak, bestel het een week van te voren, krijg verse verf en meteen 25% korting! Als ik zijn normale winkelprijs bekijk en ik bekijk wat ik betaal en dat weer vergelijk met de zogenaamde goedkope winkels ben ik altijd nog een heel stuk voordeliger uit. Ook op al mijn andere aankopen altijd minimaal 10% korting...ben daarom overwegend goedkoper uit dan bij welke winkel dan ook....goede relatie doet dus ook wonderen...eigenaar van de zaak is bovendien liefhebber.....heeft ook schepen gebouwd en heeft een zwak voor mensen die bootjes restaureren....ik zit goed bij hem!