Onderwerp: O-charts en ICT

Gisteren de nieuwe kaarten voor dit jaar besteld bij o-charts.org, maar ik vind de website beneden de maat.
In onderstaand plaatje is te zien dat ze mijn order hebben gezet op 12 december in plaats van 12 juni, want vorig jaar heb ik de kaarten op 7 juni besteld en gedownload.

Het gevolg hiervan is dat ik de gekochte kaart niet kan selecteren om aan een van mijn vingerafdrukken te koppelen.

Ten tweede krijg ik de informatie op de website en in de mail hardnekkig in het Spaans, hoewel ik toch echt steeds voor Engels kies. Ik heb het idee dat de cookies niet helemaal op orde zijn.

Als je dan tenslotte een bericht wilt sturen via het contactformulier, dan vraagt de site telkens om die plaatjes-sudoko in te vullen. De verificatie verloopt na 1 minuut.

Hebben meer mensen ervaring met deze zaken? Vooral het eerste probleem vind ik enigszins vervelend, omdat de vakantie voor de deur staat.

Is dit niet een datum-weergave probleem, mm-dd-yyyy vs. dd-mm-yyyy?
Was het vorig jaar 7 juni of 6 juli?

De website is inderdaad niet volgens de mode. Je taal probleem kan ik niet reconstrueren, bij mij werkt dat prima. (Welke browser gebruik je?)

Verder is het zo dat o-chart een "bedrijf" zonder winst oogmerk is. Pas sinds vorig jaar is er 1 persoon voor halve dagen betaald aan het werkt. Verder is het allemaal voor zeilers door zeilers. Wat natuurlijk niet wegneemt dat als je betaald voor kaarten deze ook moet krijgen. Mijn ervaring is dat een mailtje naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. wonderen doet.(omzeil je ook dat online gebeuren)

Achter de schermen wordt druk gewerkt om het hele systeem te moderniseren, maar tot die tijd ....

Inmiddels heb ik heel snel een reactie van Renate van o-charts.org. Zij zegt niets gedaan te hebben. Ik heb inmiddels wel al mijn cookies van o-charts.org weggegooid. Na opnieuw inloggen ziet het er dan zo uit.

Let even op de bovenste datum en die van een eerder plaatje. Aankoopdatum is nu ineens 12 juni. Vorig jaar was de aankoopdatum toch echt 7 juni. Ook in de lijst met fingerprints kan ik nu de kaart selecteren en koppelen. De download link al gekregen en geïnstalleerd. Alles werkt nu.