Onderwerp: Update kaarten ISailor

Ik heb in december 2019 mijn abonnement voor enkele ISailor kaarten verlengd met een jaar tot 1-12-2020. Netjes betaald via ITunes en creditcard.
Nu zie ik dat de updates geldig zijn tot 1-12-2019 en ik krijg een melding bij purchased charts dat ik mijn abonnement kan verlengen. Ik kan niet drukken op “update” maar wel op de prijs button. Maar als ik dat doe dan krijg ik de melding dat ik verlengd heb vanaf 1-12-2020, dus niet tot 1-12-2020.
Dit is vreemd. Het is net of de verlenging die ik heb betaald op 1-12-2019 niet is toegepast, maar volgens mijn abonnementenbeheer in iTunes wel. En ik heb er ook voor betaald.

Hebben meet ISailor gebruikers dit? Het lijkt op een fout van ISailor.

melden bij isailor lijkt me...
Hier kan apple niet heel veel aan doen denk ik. Ik heb het nog niet ervaren.
Ik heb dec 2019 wel nieuwe kaarten gekocht voor zuidamerika en Kaapverden. En dat werkte gewoon als verwacht.
Vernieuwen wacht ik mee tot ik weet wat ik deze zomer ga doen...

ALs je een abonnement hebt afgesloten, zoals je hebt gedaan in december 2019, of verlengd, dan is dadat abonnement een jaar geldig. Abonnementen worden automatisch telkens met een jaar verlengd, tenzij je uiterlijk 24 uur van te voren via je (iPhone of iPad) je abonnement opzegt.
Precies zoals in het dialoogschermpje is vermeld.
De vraag is alleen, welke kaarten heb je in december allemaal verlengd. Check je afschrift an Apple en indien er inderdaad al is betaald, dan reclameren via Apple (en melden an Wärtsilla). Overigens is de issue date de datum van de laatste uitgifte en niet de datum van aanschaf....