Onderwerp: Raymarine radar kapot

Onze radar is kapot. Het is een Raymarine Quantum Radome. 4 jaar oud. Stroomtoevoer is goed. Update uitgevoerd, WiFi connectie is goed. Ook met de kabel heb ik connectie. Zodra ik op zenden klik, gaat hij naar stand-by en komt er om mijn plotter te staan: Zelftest scanner mislukt.
Kent iemand dit probleem en hoe los ik dat op?

Had ook al via fb gereageerd. Ik kwam dit tegen:

Selftest problem

Er staat overal dat je hem naar een service post moet sturen. Het moet dan toch ook door een elektricien te maken zijn?

Koen1 schreef :
Een elektricien heeft verstand van elektra. In een radar zit nu eenmaal weinig elektra. Wel zit er elektronica in en helaas overschatten sommige elektriciens zich zelf nogal op dit gebied. Voor elektronica heb je een elektronicus nodig.

Als jij serieus ziek bent kies je dan voor een slager, een dierenarts of een dokter? Ze hebben alle 3 verstand van vlees.

Haha voor de buurvrouw want die heeft t mooiste stukje vlees!

Zeilfanatica schreef :
Da's alleen in de terminale fase....

Ik ben ermee naar een erkend Raymarine Dealer geweest en die heeft dezelfde diagnose geconstateerd. Hij zegt dat ik hem op moet sturen naar een Raymarine’s Product Repair Center. Dat kost me $90 verzendkosten en $900 reparatie kosten. Dat vind ik erg veel geld. Hij is pas 4 jaar oud! Wie weet een voordeliger manier om hem te laten maken?

Koen1 schreef : Terug naar de verkoper, en (gedeeltelijke) garantie claimen.
Voor consumenten in Nederland stopt de garantie niet na een jaar.

Dat is makkelijk gezegd PvO. Hij is 4 jaar oud en wij liggen nu op St Maarten

Is er op St Maarten niet een computershop? Of anders op het Franse deel St Martin? Misschien kan een electronicus je daar helpen.

Koen1 schreef : Dan is dat inderdaad (te) makkelijk gezegd.
Excuses.

Als de dealer weet wat reperatie kost, dan is dus ook bekend wat er stuk is?

Ik heb een raymarine autopilot en die had ook een probleem en dan kom je ook niet verder dan stuur m op en je krijgt een ruilunit a iets van 800 dollar toen.
Ik zou het naar de us moeten opsturen.
Uiteindelijk naar een plaatselijke elektronica reparatie bedrijfje gegaan en die hebebn het kunnen repareren voor omgerekend ong 100 euro bij mij zaten er meer problemen in dus moest nog een keer extra terug maar het lukte ze wel.
Op st maarten zal ook wel een betrouwbaar bedrijfje zijn die echt kennis hebben ,beetje rondvragen in de haven etc.

Koen1 schreef :
Welke diagnose? Ik lees alleen maar defect, niet wat er juist aan is.
Hoe heeft deze dealer die diagnose gemaakt, had je de radar daarnaartoe mee genomen ? Is hij aan boord kome testen ? Heeft hij de foutboodschap alleen maar gelezen en dan in zijn computer de betekenis opgezocht?
Ik vraag dit omdat Ik een defect had aan mijn wagen, ODBC melding Lamda sensor defect. Ermee naar de dealer, die zegt we gaan dit zelf onderzoeken, komen terug met katalysator defect.
Terug naar mijn oude garageman die officieel op pensioen is. Op de uitlaattester resultaat de katalysator kan niet defect zijn, maar er is een lek in het uitlaatsysteem.
Met uitlaatpasta lek gedicht/ alle foutmeldingen weg, uitlaattester prima resultaat.

Door een fout (lekkage) in de uitlaat gaven dus de geautomatiseerde testsystemen fouten aan die er niet waren.

Controleer bij jou radar of je voldoende spanning blijft houden als de zender opschakelt. Soms kan dit extra gevraagd vermogen door bijna lege accu of minder goede bedrading een dip in de spanning geven waardoord de radar defect lijkt.
Een goede servicemonteur hoort dit te controleren. En hoort ook in staat te zijn aan te geven wat er met de installatie aan de hand is, zonder deze eerst op te sturen.
Ik zou een 2de technieker er naar laten kijken.

pcb’tje kapot , kabel breuk, maak dome zelf open, 4 jaar lekwater en/of stof in de dome kan ook de fout veroorzaken.

meet spanning zoals gezegd en ook als de beste dealer weet dat het 900 euro kost, wat wordt er dan vervangen, was ook al gezegd

Wellicht deze kerel eens vragen ?
alpforum.com/showthread.php/10821-Quantum-Radar-Issue

forum.raymarine.com/showthread.php?tid=1132


Je communicatie met de dome lijkt goed te zijn. Ik zou toch eens de dome even nalopen op aansluitingen corrosie etc. Wellicht even eraf halen en in de kuip even "los" aansluiten.

+1, maar waar is ie gemonteerd is de vraag

Beste Tony 2920
Ik heb de radar naar een dealer gebracht en hij heeft hem aangesloten en hij kreeg dezelfde foutmelding. De dealers mogen zelf niet repareren en ik moet hem opsturen. Alle reparaties kosten $900

Nardus,
Ik heb de artikels gelezen ja en zij worden ook meteen doorverwezen naar een Raymarine Product Repair Center. Ik heb de Dome opengehaald en hij ziet er nog nagenoeg gloednieuw uit.

Je hebt dat ding in Nederland gekocht ? Dan gelden de garantieregels van Nederland.

Er is een vaste garantieperiode. En daarna is het de vraag of het apparaat aan een normaal verwachtings patroon heeft voldaan. Dat lijkt mij na 4 jaar zeker niet het geval.

Dus kun je alsnog garantie claimen. Uiteraard wel met een aftrek voor het gebruik als het apparaat moet worden vervangen.

Ik zou dan ook met Raymarine Nederland of de dealer die het apparaat heeft geleverd contact opnemen met de vraag hoe de kwestie kan worden opgelost. Eventueel stuur je apparaat naar Nederland voor het uitvoeren van de reparaties of vervanging. Met luchtvracht is dit nog niet zo erg kostbaar, zeker vanuit St. Maarten.

Mogelijk schakelen zij via Raymarine een reparateur in, in de omgeving.

Bram

Brambo,
Dank je wel voor deze tip

Zit daar een super ingewikkelde kabel op, of zou je die met wat improviseren zelf na kunnen maken? Dan zou je de kabel kunnen uitsluiten namelijk.

Of bij een medezeiler met dezelfde apparatuur vragen jouw radome te testen?

Edit: vegeet dit bericht. Dat had dealer al gedaan. Sorrie

Koen1 schreef :
Dan lijkt het erop dat ze niet herstellen, maar gewoon vervangen. ( maakt voor jou niet veel verschil uit. ) Maar in dat geval zal een 2de opinie ook niet veel uitmaken.

Nieuw kost de radar zo te zien 2000 euro, weet niet wat ik zou doen in jou geval.
En misschien is dat ook wel de methode van Raymarine, de herstelkosten zo hoog maken dat de meesten kiezen voor vervanging in plaats van herstelling.
Voor mij is dit een reden om liever niet met dergelijke firma's te werken.

Kijk hier eens:
forum.raymarine.com/forumdisplay.php?fid=125
Succes!

Geef dan een specifieke link! Niet zo'n algemene link waarbij je nog steeds 6 uur moet zoeken, dat is zinloos.

Dat er zomaar inknallen van nutteloze links is ergerlijk!

Er staat ook "succes" bij