Onderwerp: Advies en ervaringen over een verzekeraar

Ik ben op zoek naar een goede verzekeraar en vroeg me af waar jullie de boot hebben verzekerd en waarom daar? (Of welke je juist zou afraden.)

De dekking zal in het begin Nederland zijn (IJsselmeer) met eventueel kust, later uit te breiden of aan te passen naar Middellandse Zee of verder.
Dit laatste hoeft niet perse 1 verzekeraar te zijn, de 1 kan beter zijn in Nederland, terwijl een ander beter is in ....

Ik zoek een verzekeraar die als het kan flexibel is en niet moeilijk doet als je aanspraak maakt op de verzekering.

Nationale.nederlanden via nemass de boer. Vragen naar Klaas Jan kroon. Hij doet de watersportverzekeringen en is zelf begenadigd watersporter

Gepost met de officiële Zeilersforum-app

marcelloh schreef :
www.kuiperverzekeringen.nl/ piep piep piep

Ik ben verzekerd bijNationale Nederlanden, maar gezien de geringe waarde van mijn boot, alleen WA. Klein bedrag per maand.

Af te raden: Datacombinatie en TVM
Aan te raden: Turien (in mijn geval via het Arnhems Assurantie Bedrijf; hele goede service)

Al jaren goede ervaring met Eerdmans in Lemmer, hebben bij mij verschillende schadegevallen meer dan netjes afgehandeld!

EarlyMorningSunrise schreef :
En waarom dan wel/niet?

Ik ben zelf verzekerd bij de datacombinatie, heb weliswaar nog nooit wat geclaimd, maar wordt altijd uitermate snel en correct geholpen met vragen door deze tussenpersoon. De verzekeringsvoorwaarden zijn helder en de polis is ondergebracht bij een maatschappij met een goede reputatie.

Een bedrijf afbranden zonder argumentatie vind ik persoonlijk wat ‘lastig’... (maar omdat ik graag wat wil leren ben ik beslist nieuwsgierig naar jouw ervaring met deze verzekeraars!)

Ben tevreden over EOC!

EarlyMorningSunrise schreef :
Hmm. Toevallig is mijn boot verzekerd bij TVM. Min of meer als gevolg van het feit dat ik voorheen was verzekerd bij Noord-Nederland. Die laatste is een paar jaar geleden overgenomen door TVM.

Ik moet bekennen dat ik, zo lang ik vaar nog nooit iets bij de verzekering heb geclaimd. Ook niet bij TVM, dus.

Wat ik wel heb gemerkt is dat TVM over het uitbreiden van het vaargebied niet moeilijk doet. Ik heb nu vaargebied 'uitgebreid', waarmee ik tot en met de Faeröer verzekerd ben. Niet dat ik dar met mijn huidige boot ooit heen zal varen, maar het vaargebied 'Standaard Extra' vond ik te beperkt.
De premie komt mij bij dit alles alleszins redelijk voor.

Ik ben echter wel benieuwd naar je redenen om TVM af te raden.

Als je nieuw bent in de boten wereld zijn er paar termen die je goed moet kennen en onderzoeken in de polissen.

1: Aftrek nieuw voor oud: Komt er op neer dat de dagwaarde van het verzekerde onderdeel uitgekeerd wordt, en niet de vervangingswaarde.
2: Eigen gebrek, Is mij ook niet helemaal duidelijk hoe dit geinterpreteerd moet worden.

Je zult vinden dat er flinke prijsverschillen zijn. Dat valt meteen op. Er zijn ook flinke verschillen in voorwaarden.

Dat valt minder snel op. Maar kan je duur te staan komen.

Ik heb vorig jaar door een stommiteit schade gevaren maar ook schade ondervonden door een geëxplodeerde accu welke dan weer buiten mijn schuld om was.
Beide schadegevallen met de adviseur op één hoop mogen gooien en ik kreeg nieuw voor oud met aftrek van slechts 1x eigen risico van € 500,=

Verzekerd via de ANWB.

TVM (icm Datacombinatie; aan de telefoon en bij afsluiten zijn ze vriendelijk, zodra schade dan weten ze van niks, doen niks, reageren niet etc..): als er uitgekeerd moet worden met schade dan begint een onfatsoenlijk spel. Heb derhalve ook contra expertise laten doen die duidelijk aangaf dat de door hun aangestelde expert niet helemaal de regels heeft gevolgd.. melding van gemaakt bij de politie (officiële aangifte) ivm valsheid in geschrifte, helaas heeft de NL politie geen plicht een melding op te volgen (behalve met o.a. geweldsdelicten) en die hebben het verder helaas niet opgevolgd Dat heeft mij vele duizenden euro's gekost

Vandaar dat ik TVM afraad (en datacombinatie ook). Ik zat aanvankelkijk ook niet bij TVM, maar bij Noord-Nederland, door de overname werd dat TVM.

Joop66 schreef :
Een "eigen gebrek" heeft geen betrekking op de eigenaar, maar op de materialen aan een boot. Een minderwaardige eigenschap die het materiaal niet behoort te hebben.

Er zijn wat meerdere definities, maar dit is grofweg het begrip. Wettelijk hoeft een verzekeraar dergelijke schades niet te vergoeden. Verzekeringen dekken zoals voorheen van buiten komende oorzaken. Dit begrip is nu wat aangescherpt door deze oorzaken met name te noemen.

Een dekking voor "eigen gebrek" moet dus specifiek in de voorwaarden genoemd worden, anders is er geen dekking voor.

In polissen is er nog een onderscheid in de gevolgen van een "eigen gebrek" en een vergoeding voor het "eigen gebrek" zelf.

Dus als een boot zinkt door een lekkage, zonder een van buiten komende oorzaak, is dit een "eigen gebrek" schade. Als de mast overboord gaat door het afbreken van een spanner of ander onderdeel is dit veelal een "eigen gebrek" schade. Dit zijn slechts een paar voorbeelden.

Voor schades aan de voortstuwingsinstallatie (de motor plus de aandrijving) is het eigen gebrek veelal gelimiteerd tot een aantal jaren na de in gebruik stelling.

Wat betreft osmose is het de vraag ? Is dit een "eigen gebrek" schade ? Omdat osmose heeft zijn oorsprong heeft in het materiaal. Derhalve heeft men hiervoor een regeling in de polis gezet.

Van het grootste belang is dat de schades ten gevolge van "eigen gebrek" in de verzekering zijn opgenomen.

Laat je niet verleiden tot een goedkopere verzekering waar dit niet is ingesloten.

Er zijn natuurlijk wel uitzonderingen, zoals een botter, hoogaars of Deense kotter en andere houten schepen. Hier is het risico van zinken, ten gevolge van stilliggen te groot.

Schade aan de motor kan natuurlijk ook wel van buiten komen. Denk aan een tros in de schroef en de bekende plastic zak in de koelwaterinlaat. Dus de plastic zak en de tros bewaren om aan te tonen dat de schade van buiten kwam.

Bram

EarlyMorningSunrise schreef :
De politie hanteert in dit soort gevallen vaak het argument dat dit met een civiel-rechtelijke procedure moet worden opgelost. Had je geen rechtsbijstandsverzekering?

Enkele jaren geleden was ik via Datacombinatie bij Noord Nederland en later bij TVM verzekerd. Ruim voor de opzegtermijn heb ik Datacombinatie op de hoogte gebracht dat ik mijn vaargebied verlegde buiten Europa en dat ik ook solo zeilen verzekerd wou hebben. Voor de einddatum van de verzekering maar na de opzegtermijn bleek pas dat ze geen verzekering buiten Europa konden aanbieden maar werd wel de rekening voor de verlenging van de oude polis aangeboden hoewel ze goed wisten dat ik ondertussen buiten Europa zeilde. Na de te late opzeg nog een rekening van 78 euro gekregen (voor welke dekking?). Via TVM heb ik het gedaan gekregen dat die eindelijk kwijtgescholden werd. Het is de taak van een tussenpersoon dat die dit voor mij regelde.

Omdat ik zowel van Datacombinatie als van de verzekeringsmaatschappij correspondentie kreeg was het voor mij niet duidelijk wie ik moest contacteren in welke situatie. Nooit een antwoord gekregen op deze vraag.


Ik denk dat Datacombinatie ook polissen onder eigen naam verkoopt en tegenwoordig ook polissen voor de Caraïben. Misschien lopen die meer courante polissen veel vlotter.

Geen idee of de betrokkenen beter of slechter zijn dan andere maatschappijen.

Ik vind het jammer dat zij die iemand aan of afraden dit niet motiveren. Het zou ons een beter inzicht geven in de markt.

Wadloper schreef :
Daar is idd ook contact mee geweest die gaven aan dat gezien het duidelijk was dat hier valsheid in geschrifte heeft plaatsgevonden dit een politie case zou moeten zijn, te meer daar een expert beëdigd is en daarmee dit een strafbaar feit is.
Daarmee werd het een padstelling. Overleg gehad met de expert daarna, die aangaf het een welles-nietes zou worden voor de rechter als ik het persoonlijk voor zou brengen..

Anyway, voor mij deze 2 organisatie's nooit meer. Het is aan een ieder om zijn/haar eigen keuze te maken.

EarlyMorningSunrise schreef :
Zoals eerder aangegeven de beedigde expert bestaat al geruime tijd niet meer. Als het een "echte expert" is, die is aangesloten bij een organisatie, dan is er meestal wel een klachten commissie en er is ook nog de KIFID voor verzekering klachten.

Omdat ik ook bij TVM ben verzekerd nadat EOC de tarieven flink omhoog gooide (en niet de dekking).
kan ik alleen maar zeggen dat ik tot nu toe zeer tevreden ben met TVM, redelijke premie met een zeer duidelijke dekking. Ze geven tot vermoeiens aan toe waar je NIET voor bent verzekerd zodat dat in ieder geval duidelijk is.
Dekking heb ik bij de overstap goed (denk ik) vergeleken en die was zeker niet minder dan bij een ander.
Ook een wijziging van de polis in de waarde of meer/minder spullen aan/van boord en dekkingsgebied doen ze niet moeilijk over.
Kan (gelukkig) niets zeggen over schadeafhandeling, die heb ik met een boot de laatste 35+ jaar niet gehad.

De afhandeling met de expert verbaasd mij wel want onderstaande geeft aan dat er tot 3 experts geraadpleegd kunnen worden en dan is een expert meestal ook nog wel bij een belangenvereniging aangesloten waar je een klacht neer kan leggen.


www.tvm.nl/klantgericht-verzekeren/claimbehandeling

Niet eens met expert
Als u TVM heeft laten weten dat u het niet eens bent met de schadevaststelling, kunt u een andere expert een second opinion laten doen. Dit zijn dan de regels:

De kosten van uw expert worden in ieder geval vergoed tot de hoogte van de kosten van onze expert
Als de kosten van uw expert meer bedragen dan die van onze expert, dan vergoeden wij deze meerdere kosten alleen als deze redelijk zijn
Als de twee experts het niet eens kunnen worden, benoemen ze samen een derde expert
Die stelt de omvang van de schade voor u en voor ons bindend vast. De kosten van deze derde expert delen u en wij samen.

EarlyMorningSunrise schreef :

ik heb zelf ook goede ervaringen met FBTO. zij dekken ook wedstrijden varen die vaak uitgesloten worden bij anderen en voor mij nogal belangrijk. aanpassingen in vaargebied worden telefonisch besproken en als de standaardoptie niet redelijk is krijg je maatwerk.

Met schades tot nu toe altijd correct afgehandeld (maar weinig schades gehad).

Tegengestelde (lees goede) ervaringen met Datacombinatie. Afgebroken voorstag, expert is langs geweest, keurig afgehandeld allemaal, snel en volstrekt volgens de polisvoorwaarden. Mij hoor je niet klagen over ze!
Voordeel bij Datacombinatie is dat wedstrijden op binnenwater ook meteen meeverzekerd zijn. Even een paar maanden de dekking uitbreiden vanwege een vakantie ver weg (das war einmal...) is een kwestie van 2 telefoontjes.

die van mij is gewoon bij de anwb verzekerd
Hoe wel ze nu staan te zeuren om waardebepaling voor me boot .
Gaat even moeilijk aangezien dat ding aan de kade zonder motor staat zucht .
Dus even bellen lol.

Misschien totaal niet belangrijk in deze vraag omdat ik
niet weet wat je vaargebied is ?

Mijn ervaring :
NL’se verzekeraars verzekeren alleen als je zelf (en het bootje) ook in NL bent , zodra je buiten NL vaart is er geen enkele verzekeraar die je aanneemt als je bijv in de Med of Can eilanden wilt overstappen van pantenius naar een NL verzekeraar (en ik heb ze allemaal gebeld incl een tiental tussenpersonen)

Waarde bootje 150k euro graag een offerte voor een allrisk verzekering en ze beginnen gewoon te lachen
Ook nu weer (afgelopen maand) ‘we hebben een nieuw bootje op het oog en willen graag een offerte voor een 400k euro all risk verzekering’ weer nul op rekest

Topsail
Y yachts
Preuss
En zelfs Pantenius

Allemaal keurig een een offerte (allemaal ongeveer 0.75 - 1% vd verzekerde waarde) met voorwaarden
Nederlandse verzekeraars , niets ... doodse stilte , tussenpersonen ook niets

Ik ben een beetje klaar met alle NL verzekeraars

ReneK schreef :
Tja de bedragen zijn ook hoog
Net even gekeken voor je bij de anwb en die zeggen bellen je kan online geen offerte maken
088-269 22 22 voor de boot verzekering van de anwb dus bellen kan je proberen er zit ook niks anders op tot je er heb gevonden die wel wilt.

DNA verzekeringen in Rotterdam vind ik een aanrader. Betaalbaar en snel.

ReneK schreef :
Beste Rene,

ik heb dit al eens eerder aangegeven. Men zit niet te wachten op sub-standaard risico's van nieuwe klanten.

Maar buitenland dekking is best wel mogelijk ook bij Nederlandse verzekeraars. Maar kom dan met een goed plan en onderbouwing van je ervaring. Dan is het veelal maatwerk.

Hou er wel rekening mee dat de markt voor dit soort verzekeringen is verkrapt.

In de VS worden ook diverse contracten zo maar beeindigd. Pantanius die zo gemakkelijk risico's accepteerde, wordt gedwongen het aanbod te beperken. Tot ergenis van verzekerden, die eerder toegezegde dekkingsgebieden niet meer kunnen verkrijgen.

Als je al langer klant bent van een verzekeraar of een aantal bedrijfsverzekeringen hebt lopen, dan is er meer mogelijk.

Bovendien ben je bij een nederlandse verzekeraar onderhavig aan de nederlandse wetgeving. Bij een buitenlandse verzekeraar is dat duidelijk anders.

Bram