Onderwerp: Ervaringen met M-sails?

Er is over M-sails ook regelmatig op dit forum gesproken. Even de zoekfunctie gebruiken.

Natuurlijk. Als je natuurlijk enkel gaat zoeken in het laatste jaar vond ik bijna niets... Stom van me.
Zet hier maar een slotje op. Ik heb intussen leesvoer genoeg gevonden...

Vooral geen M sails kopen, slechte kwaliteit en totaal geen after sales.
Als je een probleem hebt na aanschaf is het slechts jouw probleem!

Al hier al een jaar of 20 geleden, mijn ervaring met m-sails is ook niet best.

We hadden een grootzeil voor onze FJ gekocht, maar deze stond voor geen meter. Leek erop dat het voorlijktouw te kort was, maar we kregen geen sjoege om dit aan te passen (wat. Een relatief makkelijke reparatie is)

Nogmaals, het is 20 jaar geleden, dus weet niet of er inmiddels iets verbeterd is...

Groeten,
Johnnie

Ja, wat zal ik zeggen?

In het voorjaar een High-Aspect bij M-sails gekocht en ik moet zeggen een prima zeiltje!!!
Zij zijn alle afspraken nagekomen..dus??

...soms ontspringt er één de dans


Ik heb hier vaak geuit dat ik het heel vervelend vind om zeilmakers hier zwart te maken, maar omdat de betreffende zeilmaker hier ook huist onder een schuilnaam en zich eerder flink in de discussie wist te mengen, valt deze in een buitencategorie...

Joh Bas, dat meen je, wat is zijn forumnaam?

Je zou de politiek in moeten gaan BB

Ik schat zo'n 1.5 jaar terug mengde hij zich incognito, maar werd al vrij snel ontmaskerd. Uit mijn hoofd ging het toen om zijn befaamde rolgiek.


Edit: Hier het verhaal van de rolgiek

Zeer slechte ervaringen mee! Verkoopt zeilen die niet passen en komt met allerlei smoesjes als je verhaal komt halen. Zelfs persoonlijk langs gaan zorgt alleen voor hoge bloeddruk; je gaat met je oude niet passende rotzooi terug naar huis.

Kies voor een gerenommeerde zeilmaker die verstand van zeilen heeft.

Twee jaar geleden grootzeil en genuua bij Msails gekocht, geen klachten, keurig volgens afspraken geleverd!

M-sails website is uit de lucht.
Nog wel te raadplegen: laatste wijziging was op 15 oktober: web.archive.org/web/2016101819...p://www.m-sails.com/
Er is een url www.m-sails.nl in de lucht met een site die helemaal niet klaar is.

Sunday schreef :
Nee ze zijn nog druk bezig zo te zien:

kennelijk gaan ze verder onder 123 sails, met het opmerkelijke product : weetikveel

Ja je moet je naam wel veranderen als je zoveel negatieve publiciteit krijgt.
Anders verkoop je niets meer!

Sunday schreef :
Toch bijzonder. Afgelopen vrijdag deed 'ie het nog gewoon. Het kan toeval zijn, maar het valt precies samen met de hernieuwde (negatieve) aandacht.

msails.com werkt gewoon hoor

Klopt, en "zogenaamd" heeft hij meerdere servicepunten in Nederland. alleen staan van de andere (behalve zijn eigen punt) geen adressen erbij.

Typisch! Een servicepunt die niet te vinden/bereiken is.

Cat-36 schreef :
Beetje goedkoop om een nieuwe in aanbouw zijnde website nu al af te branden, ook het af branden van M-sails vindt ik niet correct, zeker gezien omdat er ook een groot aantal zijn die wel goede ervaring hebben met ze. Ik hoop dat de af branders zich wel realiceren dat ze hiermee een bedrijf behoorlijk wat schade mee kunnen doen.

Ik ken M-sails niet nog de oude nog de 123 sails versie waar het naar uit ziet dat ze daar mee gaan doorstarten, maar ik ben wel ondernemer geweest.

Realiseer goed wat je in de media zegt. Dit geld niet alleen voor Cat 36 en ook niet alleen voor M-sails.

Mijn 2 dirham

Is gewoon zijn oude website hoor, die zgn servicepunten staan er al jaren op zonder adres of telefoonnummer.

Misschien Rob, heeft M-sails de afbranders al behoorlijk wat schade toegedaan. heb je dat al eens bedacht?
Er is niet voor niets zoveel negatieve publiciteit over deze zeilmaker, dat is niet zonder reden. Lees er de diverse draadjes maar eens over na.

Inherent aan de moderne tijd is dat steeds meer informatie wordt gedeeld. Oók reviews over bedrijven, en dat is maar goed ook. In vele branches is het doodnormaal dat een bedrijf, product of specialist een 'rating' heeft (zie bol.com, Tweakers, op Marktplaats, E-bay, AirBnB, über etc). Prachtige manier voor de consument de rotte appels er uit te filteren.

Dom geschreeuw bestaat niet alleen op internet, ook in de sportkantine. Aan de toehoorder de keus wat daar mee te doen. Ook voor zeilmakers zou een rating website interessant zijn, ook al zijn de omzet aantallen wat lager. Nu moeten we het doen met de mening van een groepje mensen. Als er dan in één topic al zoveel negatieve ervaringen te vinden zijn gaat er bij mij toch echt een belletje rinkelen. Als je daar als ondernemer niet mee om kunt gaan, tja... get out of the kitchen, zou ik zeggen.

Als ik alleen dit draaidje volg lees ik 1 slechte ervaring van 20 jaar geleden en 2 positieve reacties, ook als je in de andere draadjes leest zijn de slechte reacties na filtering minder dan de positieve, alleen de slechte blèren harder.

Het bedrijf bestaat al 33 jaar en ieder bedrijf laat wel eens een steekje vallen doen KPN de Banken de grote gruters en multinatinals ook.

Ik verdedig M sails niet, maar ik veroordeel de manier waarop een bedrijf af gebrand wordt in de media en zeker media's zoals deze kunnen behoorlijk invloed hebben daarop.
Als je goed leest, dan lees je dat ik het niet alleen over jou en M sails heb maar over het algemeen

Dan nog maar een positieve beoordeling.
Op mijn eerste boot hb ik ooit een set nieuwe zeilen besteld bij M-sails toen die net begonnen was en heb er zo'n 10 jaar en zeker 10000 zeemijl mee gevaren .
Prima afwerking en nooit schade aan gehad.
Op mijn huidige boot zat net een nieuw grootzeil en (rol)genua , ook van M-sails waar ik ook al 8 jaar mee zeil . Ook geen klachten.
Het is inderdaad net als met meer zaken die in de sociale media nogal eens afgekraakt worden , net als in kranten en twijfelachtige weekbladen.....
De negatieve berichten overheersen altijd omdat die voor veel mensen het interessantst schijnen te zijn.

Zou het ook kunnen zijn dat M-sails een andere naam neemt omdat er ( sinds kort?) ook een Miedemasails bestaat?
Ad

Rob Bosman schreef :
+1
Deze discussies hebben we vaker op dit forum. Het is te gemakkelijk een leverancier af te kraken op internet, zonder dat hij/zij kan reageren. Vaak zijn het azijnpissers die voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten en daarna klagen als het product niet overeen komt met een duurder exemplaar.

Ik weet niet of dat de azijnpissers zijn Bertil. Het gebeurt maar heel weinig dat men wat op internet zet waar men wel tevreden over is. Het grootste aandeel is toch over negatieve ervaringen. dat kan zijn om anderen voor eenzelfde ervaring te behoeden of puur uit frustratie omdat het probleem door de leverancier niet is opgelost op een redelijke manier.

Zo ook bij mij betreffende M sails. betrokkene heeft een set zeilen op mijn boot uitgemeten en die waren ver beneden de maat. M sails zei er wat aan te doen en aan boord te gaan kijken. Niet dus, heeft alleen maar gelogen over er te zijn geweest. Hoe weet ik dat? Ik had een bepaalde knoop op de rolgenua gedaan. Deze gefotografeerd. Is nooit los geweest, dus hij is niet komen kijken. Verder heeft betrokkene er werkelijk NIETS aan gedaan. Dat was hard leer geld kan ik je zeggen.

Klopt, ik ben een azijnpisser hierover, heb die man een hoop geld betaald en een zeer slecht produkt ervoor gekregen.Totaal geen aftersales of betrokkenheid met zijn klant. Daarnaast wil ik inderdaad ook andere behoeden voor hetzelfde!

p.s. Ik heb nog nooit gehoord dat tegen een andere zeilmaker processen zijn gevoerd wegens wan-prestatie.
Dat geeft m.i. wel wat aan.